管理信息系統原理與應用簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

　　本書(shū)在吸收國內外已有研究成果的基礎上，以信息系統對組織管理的影響為主線(xiàn)，從管理和技術(shù)的角度系統地闡述了管理信息系統的理論、技術(shù)和方法。本書(shū)重點(diǎn)介紹管理信息系統的原理和應用。在介紹原理時(shí)，從管理信息系統的理論基礎和技術(shù)基礎展開(kāi)，介紹了管理信息系統的概念、特點(diǎn)、結構、技術(shù)基礎等基本知識。在描述應用時(shí)，較多吸收了國外教材的內容，介紹了管理信息系統在企業(yè)中的典型應用，如企業(yè)資源計劃、供應鏈管理、電子商務(wù)等。此外，根據國內管理信息系統的傳統內容，介紹了管理信息系統的一般開(kāi)發(fā)方法，包括規劃、分析、設計和實(shí)施管理。

　　全書(shū)布局合理、結構清晰、可讀性強、易教易學(xué)，注意知識的內在邏輯及前沿性，從全面企業(yè)管理的角度，闡述了管理信息系統的相關(guān)理論和應用，為讀者了解管理信息系統的基本知識和*新發(fā)展提供參考。

　　本書(shū)既可作為高等院校本科生經(jīng)濟管理、信息管理、電子商務(wù)、計算機應用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為各類(lèi)技術(shù)人員、管理人員以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士的參考用書(shū)。

第Ⅰ篇  管理信息系統的理論與技術(shù)基礎

第1章　管理信息系統理論基礎 3

1.1  信息與管理信息 4

1.1.1  數據、信息、知識 4

1.1.2  管理信息 8

1.2  系統與系統集成 11

1.2.1  系統與信息系統 11

1.2.2  系統集成 15

1.3  信息技術(shù)與組織管理 16

1.3.1　組織和管理的概念 16

1.3.2  信息技術(shù)與組織管理的關(guān)系 17

1.4  管理信息系統 23

1.4.1  管理信息系統的定義與特點(diǎn) 23

1.4.2  管理信息系統的結構 25

思考與練習 32

第2章　管理信息系統技術(shù)基礎 33

2.1  企業(yè)信息系統的基礎設施 34

2.1.1  計算機硬件 34

2.1.2  計算機軟件 37

2.1.3  云計算：交付使用的基礎設施 38

2.2  計算機網(wǎng)絡(luò ) 42

2.2.1  計算機網(wǎng)絡(luò )的概念與分類(lèi) 42

2.2.2　傳輸介質(zhì) 42

2.2.3　網(wǎng)絡(luò )設備 44

2.2.4　拓撲結構 45

2.2.5  因特網(wǎng) 46

2.2.6  移動(dòng)商務(wù) 49

2.3  數據處理 50

2.3.1  計算機數據處理階段 50

2.3.2  數據模型 54

2.3.3  數據倉庫 58

2.3.4  數據挖掘 59

2.4  信息系統安全 60

2.4.1  第一道防線(xiàn)：人的安全 60

2.4.2  第二道防線(xiàn)：技術(shù)的安全 62

2.4.3  第三道防線(xiàn)：管理的安全 67

思考與練習 69

第Ⅱ篇  利用管理信息系統 

第3章　企業(yè)資源計劃 73

3.1  ERP的內涵與外延 75

3.1.1  E：什么樣的企業(yè)需要使用ERP 75

3.1.2  R：ERP管理的資源有哪些 77

3.1.3  P：ERP計劃的是什么內容 77

3.1.4  什么是ERP 78

3.1.5  從“飯局”中領(lǐng)悟ERP 79

3.2  ERP的發(fā)展歷程 83

3.2.1  訂貨點(diǎn)法 84

3.2.2  MRP 85

3.2.3  閉環(huán)MRP 86

3.2.4  MRPII 87

3.2.5  ERP 88

3.3  ERP的5個(gè)計劃層次 89

3.3.1  企業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃 90

3.3.2  銷(xiāo)售與運作規劃 90

3.3.3  主生產(chǎn)計劃 91

3.3.4  物料需求計劃 98

3.3.5  能力需求計劃 104

3.3.6  生產(chǎn)作業(yè)計劃 107

3.4  ERP系統 109

3.4.1  SAP R/3系統 109

3.4.2  用友U8軟件 111

3.4.3  金蝶K/3軟件 113

思考與練習 116

第4章　供應鏈管理 117

4.1  供應鏈管理系統概述 120

4.1.1  供應鏈管理系統的產(chǎn)生 121

4.1.2  供應鏈管理模式 122

4.1.3  供應鏈管理系統帶來(lái)的影響 122

4.1.4  供應鏈管理系統體系結構 124

4.2  供應鏈管理系統的信息流 127

4.2.1  信息流 127

4.2.2  輸入信息 128

4.2.3  信息輸入技術(shù) 130

4.2.4  信息處理 138

4.3  供應鏈管理系統實(shí)施問(wèn)題分析 140

4.3.1  系統應用中產(chǎn)生的信用問(wèn)題 140

4.3.2  結算支付問(wèn)題 141

4.3.3  行業(yè)聯(lián)盟機制 142

4.3.4  法律體系 143

4.4  供應鏈管理系統產(chǎn)品及發(fā)展趨勢 144

4.4.1  典型產(chǎn)品介紹 144

4.4.2  發(fā)展趨勢 145

思考與練習 147

第5章　決策支持與商務(wù)智能 149

5.1  決策問(wèn)題的性質(zhì)和層次 150

5.1.1  決策理論 150

5.1.2  決策問(wèn)題的性質(zhì) 151

5.1.3  決策問(wèn)題的層次 153

5.2  決策支持系統概述 156

5.2.1  決策支持系統的概念 156

5.2.2  決策支持系統的功能 157

5.2.3  決策支持系統的分類(lèi) 158

5.2.4  決策支持系統與管理信息系統 159

5.2.5  新一代DSS 160

5.3  決策制定與信息系統支持 164

5.3.1  決策支持系統的概念模型 164

5.3.2  人機界面和基于知識的DSS結構 165

5.3.3  DSS結構 166

5.3.4  DSS的技術(shù)層次 168

思考與練習 169

第6章　電子商務(wù) 171

6.1  電子商務(wù)的起源與發(fā)展 172

6.1.1  從傳統商務(wù)到電子商務(wù) 172

6.1.2  電子商務(wù)在國內外的發(fā)展 173

6.2　電子商務(wù)概述 175

6.2.1  電子商務(wù)的定義及功能 175

6.2.2  電子商務(wù)的優(yōu)越性 176

6.2.3  電子商務(wù)的系統構成 177

6.2.4  電子商務(wù)與信息系統的關(guān)聯(lián) 178

6.3  電子商務(wù)的商務(wù)模式 179

6.3.1  B2B 179

6.3.2  B2C 180

6.3.3  C2C 181

6.4  電子商務(wù)的行業(yè)應用 181

6.5  實(shí)現電子商務(wù) 183

6.5.1  市場(chǎng)細分和顧客需求確認 183

6.5.2  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 186

6.5.3  建立客戶(hù)關(guān)系 189

6.5.4  便捷的支付 191

6.6  電子商務(wù)的未來(lái) 194

6.6.1  電子商務(wù)的發(fā)展方向 194

6.6.2. 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 195

思考與練習 197

第Ⅲ篇  開(kāi)發(fā)信息系統 

第7章　信息系統開(kāi)發(fā)與戰略規劃 201

7.1  信息系統的開(kāi)發(fā)方法 204

7.1.1  結構化生命周期法 204

7.1.2  原型法 207

7.1.3  面向對象開(kāi)發(fā)方法 208

7.2  信息系統的開(kāi)發(fā)方式 211

7.2.1  自行開(kāi)發(fā) 211

7.2.2  委托開(kāi)發(fā) 212

7.2.3  聯(lián)合開(kāi)發(fā) 212

7.2.4  購買(mǎi)現成軟件包 212

7.3  信息系統規劃 213

7.3.1  信息系統規劃的內容與作用 213

7.3.2  信息系統規劃的目標與任務(wù) 214

7.3.3  信息系統規劃的步驟 214

7.3.4  信息系統規劃的方法 215

7.4  信息系統規劃案例 220

思考與練習 226

第8章　信息系統分析 227

8.1  信息系統分析概述 229

8.1.1  系統分析的概念 229

8.1.2  系統分析的步驟與內容 229

8.2  系統初步調查與可行性分析 231

8.2.1  系統初步調查的內容 232

8.2.2  可行性分析的內容 232

8.3  系統詳細調查 233

8.3.1  組織結構與功能分析 233

8.3.2  業(yè)務(wù)流程分析 235

8.3.3  數據流程分析 237

8.3.4  數據字典 241

8.4  建立新系統邏輯模型 243

8.5  系統分析報告 244

8.6  系統分析案例 245

思考與練習 252

第9章　信息系統設計 255

9.1  信息系統設計概述 258

9.1.1  系統設計的任務(wù)與原則 259

9.1.2  系統設計過(guò)程 259

9.1.3  系統總體結構設計 260

9.1.4  系統功能結構圖設計 262

9.1.5  系統設計說(shuō)明書(shū) 266

9.2  總體設計階段的圖形工具 266

9.2.1  層次圖 266

9.2.2  HIPO圖 267

9.2.3  結構圖 270

9.3  結構化設計方法 270

9.3.1  軟件結構的標準形式 271

9.3.2  SD設計步驟 272

9.4  信息系統詳細設計 272

9.4.1  系統物理配置方案設計 272

9.4.2  處理流程圖設計 274

9.5  代碼設計和數據庫設計 278

9.5.1  代碼設計 278

9.5.2  數據文件和數據庫設計 282

9.6  人機界面設計 284

9.7  系統安全與數據完整性設計 287

9.7.1  系統安全 287

9.7.2  數據完整性 288

9.8  信息系統設計舉例 289

思考與練習 293

第10章　信息系統實(shí)施與運行管理 295

10.1  信息系統實(shí)施 297

10.1.1  程序設計 298

10.1.2  系統測試 300

10.1.3  試運行和系統切換 303

10.1.4  用戶(hù)培訓與系統使用 304

10.2  信息系統評價(jià) 305

10.2.1  軟件質(zhì)量 305

10.2.2  系統運行評價(jià)指標 308

10.3  信息系統運行管理 309

10.3.1  信息系統的維護 309

10.3.2  信息系統組織管理 311

思考與練習 320

參考文獻 321