新社會(huì )化學(xué)習：通過(guò)社交媒體促進(jìn)組織轉型（第2版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

本書(shū)由ATD總裁托尼?賓漢姆親自撰寫(xiě)。本書(shū)寫(xiě)給對社交媒體感興趣的任何人，幫助人們快速學(xué)習和創(chuàng )新、相互交流和分享，以及與領(lǐng)導者、員工、客戶(hù)和相關(guān)人員合作。書(shū)中將教給你一些重要原則，讓你對社交媒體了如指掌。書(shū)中的案例涵蓋范圍極廣，從醫院、房地產(chǎn)、政府、金融服務(wù)、醫藥到IT，告訴你社交媒體如何讓你學(xué)會(huì )新的技能，如何幫你招聘新員工，如何助你提升團隊的工作能力。

陳晶，女，工商管理學(xué)士，熟練掌握英語(yǔ)及葡萄牙語(yǔ)。曾在企業(yè)中擔任翻譯工作，后在出版社負責圖書(shū)的編輯和策劃。翻譯過(guò)《成功的產(chǎn)品包裝》、《商務(wù)溝通技巧》、《情商優(yōu)勢》、《情商優(yōu)勢（組織篇）》《九型人格與人際關(guān)系：我們的性格相匹配嗎？》等多本英文圖書(shū)。

托尼·賓漢姆（Tony Bingham）

托尼·賓漢姆是人才發(fā)展協(xié)會(huì )（其前身是美國培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )）總裁兼首席執行官。人才發(fā)展協(xié)會(huì )是全球*大的職業(yè)協(xié)會(huì )，致力于在企業(yè)中培養人才。托尼與130名員工、一個(gè)董事會(huì )，以及遍布全球的網(wǎng)上志愿者一起工作，指導專(zhuān)業(yè)人才在職場(chǎng)培養人才。

托尼相信通過(guò)培養敬業(yè)、高效的團隊，企業(yè)一定能取得令人矚目的成就。他對改革、科技和人才發(fā)展的影響力懷有極大的熱情。他注重提升人才發(fā)展協(xié)會(huì )成員和全球人才發(fā)展專(zhuān)業(yè)社區的價(jià)值。他認為，將人才發(fā)展的成果列入經(jīng)營(yíng)策略，利用社會(huì )化的力量和移動(dòng)技術(shù)來(lái)學(xué)習，是當今企業(yè)的重要分水嶺。

瑪西婭·康納（Marcia Conner）

瑪西婭·康納曾經(jīng)是公司高管，如今她把時(shí)間都用在打造一個(gè)充滿(mǎn)活力的、健康的全球生態(tài)系統上。她被稱(chēng)為“職場(chǎng)新人的設計師”，她與富于冒險精神的領(lǐng)導者、有影響力的企業(yè)家和不切實(shí)際的思想家密切合作，準備把他們超凡的能力發(fā)揮出來(lái)。

瑪西婭是TED導師，效力于《快公司》雜志和《連線(xiàn)》雜志，是“變革代理人”社區的積極分子，達頓商學(xué)院研究員。她是Wellville之路公司和MMindd實(shí)驗室的顧問(wèn)。她還撰寫(xiě)了《10個(gè)步驟使學(xué)習更快更好更強》一書(shū)，與他人合著(zhù)了《創(chuàng )造學(xué)習型文化：戰略、技術(shù)與實(shí)踐》，還為《改變職場(chǎng)世界》撰稿。她環(huán)游世界，發(fā)表了關(guān)于“憑借創(chuàng )新機制和獨創(chuàng )性打破現有結構”的演講。

第1 章 接觸與交流   1
工作場(chǎng)所變了   5
什么是社會(huì )化學(xué)習   9
從理論到實(shí)踐   16
工作中的四個(gè)變化   20
這是學(xué)習嗎   35
如何應對挑戰   41
下一個(gè)階段   52
形成決定   53
第2 章 在“旅途”中開(kāi)始   59
搞清楚你的挑戰是什么   67
確定其中受益于員工的是什么  70
與合作伙伴和利益相關(guān)者接觸  76
抓住可快速制勝的機遇   80
啟動(dòng)、精選并激發(fā)活動(dòng)   84
發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用   91
區分利益   94
制定使用指南和“道路法規”  99
充當積極、顯眼的范例   100
衡量重要的事   105
信任，同時(shí)分享、分享、再分享  108
第3 章 轉變和參與   113
制定遠大目標   117
戰略1：邀請人們步入舞池  118
戰略2：始終不忘找回你的時(shí)間  123
戰略3：培養社區感   131
戰略4：識別價(jià)值標桿   139
戰略5：確保大家能駕馭數字技術(shù)  148
戰略6：著(zhù)重于集體智慧的增長(cháng)  151
戰略7：大聲工作   160
戰略8：贏(yíng)得和建立信任   163
戰略9：利用豐富的媒介來(lái)直視大家的眼睛  167
戰略10：管理內容以集中精力  176
第4 章 永不放棄   179
我們都有犯錯誤的時(shí)候   184
不要低估文化的力量   186
不要過(guò)分關(guān)注工具   188
不要懷疑你的員工   198
不要固守傳統信息分享方式，要形成你的特色 202
不要輕易做出選擇   204
不要追求完美   206
不要畏首畏尾   208
不要讓失敗定義你的工作   210
第5 章 分析前景和回報   212
拋開(kāi)過(guò)去，展望未來(lái)   215
輕量化分析   222
分析1：洞察力   223
分析2：敬業(yè)度   230
分析3：關(guān)聯(lián)性   235
分析4：財政瘦身   237
分析5：沖擊力   243
分析6：影響   246
分析7：注意力   250
分析8：能力   255
分析9：改變   263
分析10：填補空洞   266
第6 章 重塑個(gè)人學(xué)習   273
有意的鼓勵   275
包容性和多樣性   277
充滿(mǎn)激情的心   278
共同成長(cháng)   280
演講者、老師、觀(guān)眾、學(xué)生  283
學(xué)習    295
建議    301
附錄 社交媒體控制   306