全國高職高專(zhuān)衛生部“十二五”規劃教材：眼鏡店管理（供眼視光技術(shù)專(zhuān)業(yè)用）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-03-13 09:43
來(lái)源：京東
作者：京東
全國高職高專(zhuān)衛生部“十二五”規劃教材：眼鏡店管理（供眼視光技術(shù)專(zhuān)業(yè)用）
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內容簡(jiǎn)介: 《全國高職高專(zhuān)衛生部“十二五”規劃教材：眼鏡店管理（供眼視光技術(shù)專(zhuān)業(yè)用）》共分八章內容，第一章介紹眼鏡店的功能及分類(lèi)，以及如何確定眼鏡店的戰略定位；第二章介紹眼鏡店形象設計的基本內容和員工的行為規范；第三章介紹眼鏡店開(kāi)業(yè)所應進(jìn)行的各項準備；第四章介紹眼鏡店的人員配置及培訓，薪酬體系設計及如何進(jìn)行績(jì)效管理和考核；第五章介紹眼鏡店的商品出入庫管理及庫存管理；第六章介紹眼鏡店的質(zhì)量管理；第七章介紹眼鏡店的日常管理，涉及驗光、銷(xiāo)售、加工及檢驗、交付及售后服務(wù)、安全管理及財務(wù)管理；第八章介紹眼鏡店應如何規劃自身的信息管理系統。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第一章 緒論
第一節 眼鏡店功能及分類(lèi)
一、眼鏡店功能
二、眼鏡店分類(lèi)
第二節 眼鏡店的戰略定位
一、制定競爭目標
二、消費者需求分析
三、市場(chǎng)細分
四、競爭對手分析
五、企業(yè)優(yōu)勢的建立
六、企業(yè)的一般戰略
第二章 眼鏡店文化建設
第一節 眼鏡店形象設計
一、VI的基本含義
二、VI設計的作用
三、VI設計范圍
四、VI設計的原則
五、VI設計的基本程序
六、VI的成果管理與維護
七、眼鏡店VI目錄（例）
第二節 員工行為規范
一、員工儀容儀表標準
二、員工職業(yè)制服標準
三、員工語(yǔ)言溝通禮儀
四、員工行為標準
第三章 眼鏡店開(kāi)業(yè)前準備
第一節 眼鏡店選址
一、確立目標市場(chǎng)
二、商圈的類(lèi)型
三、目標市場(chǎng)的調查
四、合同簽訂
五、擬訂商圈報告各分類(lèi)項目的說(shuō)明與界定
第二節 店面設計與裝修
一、店面設計的目的
二、店面空間的類(lèi)型與特點(diǎn)
三、店面空間設計
第三節 設備選擇與購置
一、眼鏡店設備的基本配置
二、眼鏡店設備的購置
第四節 證照辦理
一、眼鏡店所需要的證照
二、證照辦理流程及注意事項
第四章 眼鏡店人員管理
第一節 眼鏡店崗位設置
一、眼鏡店崗位
二、眼鏡店崗位設置
三、眼鏡店各崗位工作職責
第二節 人員配置與培訓
一、眼鏡店人員配置
二、眼鏡店人員的培訓
三、培訓效果評估
第三節 薪酬體系設計
一、薪酬體系的組成
二、薪酬體系的設計
第四節 考核與績(jì)效管理
一、績(jì)效考核
二、績(jì)效管理
三、績(jì)效考核原則
四、考核的方式和周期
第五章 商品管理
……
第六章 質(zhì)量管理
第七章 眼鏡店的日常管理
第八章 眼鏡店的信息管理系統
第一節 眼鏡店功能及分類(lèi)
一、眼鏡店功能
二、眼鏡店分類(lèi)
第二節 眼鏡店的戰略定位
一、制定競爭目標
二、消費者需求分析
三、市場(chǎng)細分
四、競爭對手分析
五、企業(yè)優(yōu)勢的建立
六、企業(yè)的一般戰略
第二章 眼鏡店文化建設
第一節 眼鏡店形象設計
一、VI的基本含義
二、VI設計的作用
三、VI設計范圍
四、VI設計的原則
五、VI設計的基本程序
六、VI的成果管理與維護
七、眼鏡店VI目錄（例）
第二節 員工行為規范
一、員工儀容儀表標準
二、員工職業(yè)制服標準
三、員工語(yǔ)言溝通禮儀
四、員工行為標準
第三章 眼鏡店開(kāi)業(yè)前準備
第一節 眼鏡店選址
一、確立目標市場(chǎng)
二、商圈的類(lèi)型
三、目標市場(chǎng)的調查
四、合同簽訂
五、擬訂商圈報告各分類(lèi)項目的說(shuō)明與界定
第二節 店面設計與裝修
一、店面設計的目的
二、店面空間的類(lèi)型與特點(diǎn)
三、店面空間設計
第三節 設備選擇與購置
一、眼鏡店設備的基本配置
二、眼鏡店設備的購置
第四節 證照辦理
一、眼鏡店所需要的證照
二、證照辦理流程及注意事項
第四章 眼鏡店人員管理
第一節 眼鏡店崗位設置
一、眼鏡店崗位
二、眼鏡店崗位設置
三、眼鏡店各崗位工作職責
第二節 人員配置與培訓
一、眼鏡店人員配置
二、眼鏡店人員的培訓
三、培訓效果評估
第三節 薪酬體系設計
一、薪酬體系的組成
二、薪酬體系的設計
第四節 考核與績(jì)效管理
一、績(jì)效考核
二、績(jì)效管理
三、績(jì)效考核原則
四、考核的方式和周期
第五章 商品管理
……
第六章 質(zhì)量管理
第七章 眼鏡店的日常管理
第八章 眼鏡店的信息管理系統
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