績(jì)效考核與管理（第二版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-12-17 11:47
來(lái)源：京東
作者：京東
績(jì)效考核與管理（第二版）
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內容簡(jiǎn)介:<p> 《績(jì)效考核與管理（第二版）》所討論的績(jì)效考核是一個(gè)世界性難題，不同的考評者，站在不同的立場(chǎng)、運用不同的技術(shù)標準，會(huì )得出不同的結論。本書(shū)大膽創(chuàng )新，視績(jì)效考核和管理為工程系統，在績(jì)效管理P－D－C－A基礎上，提出了建立績(jì)效閉環(huán)系統的設想，以期用系統工程理論和和方法揭示這一謎底。其間構造了考評主體、考評工具、考評指標、考評對象四大體系，使考核變得更容易把握和產(chǎn)生好的結果。同時(shí)，本書(shū)還通過(guò)非系統性和典型系統的績(jì)效考核技術(shù)方面的實(shí)踐操作及典型案例的敘述，與讀者一起運用好績(jì)效管理與考核體系。</p>
目錄:<p>第一章績(jì)效考核管理概述<br />引導案例孫悟空是好員工嗎<br />第一節績(jì)效考核的含義與作用<br />第二節績(jì)效考核的流程與原則<br />第三節績(jì)效考核的內容與準則<br />第四節構建有效的績(jì)效考核系統<br />案例分析</p> <p>第二章績(jì)效考核中的主要問(wèn)題<br />引導案例某國有企業(yè)的績(jì)效考核<br />第一節僅憑感覺(jué)的績(jì)效考核<br />第二節僅憑關(guān)系的績(jì)效考核<br />第三節為考核而進(jìn)行的績(jì)效考核<br />第四節績(jì)效考核中的其他問(wèn)題<br />案例分析</p> <p>第三章提高績(jì)效相關(guān)因素的分析<br />引導案例飛機上的巧遇<br />第一節信息不對稱(chēng)的概述<br />第二節提高績(jì)效的四大因素<br />第三節激勵與能力因素分析<br />第四節客觀(guān)因素與竅門(mén)<br />案例分析</p> <p>第四章績(jì)效計劃<br />引導案例誰(shuí)能成為真正的管理者<br />第一節績(jì)效計劃的概述<br />第二節績(jì)效計劃的流程<br />第三節績(jì)效計劃的溝通<br />第四節績(jì)效計劃的審定<br />案例分析</p> <p>第五章績(jì)效實(shí)施<br />引導案例為什么這些情況經(jīng)理沒(méi)有早告訴他<br />第一節績(jì)效實(shí)施的概述<br />第二節績(jì)效實(shí)施中的分工<br />第三節績(jì)效實(shí)施中的溝通<br />第四節績(jì)效信息的收集和記錄<br />案例分析</p> <p>第六章績(jì)效考核<br />引導案例老總的意見(jiàn)竟然又被否決了 <br />第一節考評指標的設定<br />第二節考評主體的選擇<br />第三節考評對象的評價(jià)<br />第四節考評工具的選用<br />案例分析</p> <p>第七章績(jì)效反饋面談<br />引導案例一次失敗的反饋面談<br />第一節績(jì)效反饋面談的概述<br />第二節績(jì)效面談的準備工作<br />第三節績(jì)效反饋面談的實(shí)施<br />第四節績(jì)效反饋面談的技巧<br />案例分析</p> <p>第八章績(jì)效改進(jìn)<br />引導案例王經(jīng)理該留下誰(shuí)<br />第一節績(jì)效改進(jìn)的步驟與原則<br />第二節績(jì)效改進(jìn)應注意的問(wèn)題<br />第三節發(fā)揮高績(jì)效員工的作用<br />第四節幫助低績(jì)效員工的方法<br />案例分析</p> <p>第九章非系統的績(jì)效考核技術(shù)<br />引導案例績(jì)效考核傷了小李的心<br />第一節以業(yè)績(jì)報告為基礎的考核<br />第二節以員工比較為基礎的考核<br />第三節基于員工行為及個(gè)性特征的考核<br />第四節以特殊列案為基礎的考核<br />第五節其他各種績(jì)效考核技術(shù)<br />案例分析</p> <p>第十章典型系統的績(jì)效考核技術(shù)<br />引導案例Y公司老總的困擾<br />第一節360度績(jì)效考核法<br />第二節目標管理法<br />第三節平衡計分卡<br />第四節關(guān)鍵績(jì)效指標法<br />第五節全面質(zhì)量管理在考核中的應用<br />案例分析</p> <p>參考文獻</p>
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