中小企業(yè)跨境電商運營(yíng)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

推薦1：跨境電商成為當前國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略中的亮點(diǎn)之一

推薦2：跨境電商讓中小企業(yè)脫胎換骨

推薦3：中小企業(yè)若能準確把握這一新趨勢帶來(lái)的機遇，充分利用跨境電商開(kāi)放、高效、便利、進(jìn)入門(mén)檻低等優(yōu)勢，將開(kāi)辟直面全球市場(chǎng)的新渠道，實(shí)現全面轉型與升級

跨境電子商務(wù)也就是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”，是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現商品和服務(wù)跨境交易的新興貿易業(yè)態(tài)。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)在我國保持高速增長(cháng)，已經(jīng)成為對外貿易增長(cháng)新的領(lǐng)域。中小企業(yè)若能準確把握這一新趨勢帶來(lái)的機遇，充分利用跨境電商開(kāi)放、高效、便利、進(jìn)入門(mén)檻低等優(yōu)勢，將開(kāi)辟直面全球市場(chǎng)的新渠道，實(shí)現全面轉型與升級。

跨境電商平臺可提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為中小企業(yè)開(kāi)辟參與全球經(jīng)濟貿易的有效渠道，這大大降低了中小企業(yè)進(jìn)入國際貿易的門(mén)檻，使中小企業(yè)能與大企業(yè)平起平坐、公平競爭，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)方式的靈活性。對于傳統貿易來(lái)說(shuō)，跨境電商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商品信息、交易和支付，可大大降低進(jìn)出口成本和交易時(shí)間，創(chuàng )造效率和成本優(yōu)勢，提高企業(yè)效率和利潤率，這無(wú)疑有利于提高中小企業(yè)競爭力，進(jìn)而求得生存與發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)還通過(guò)利用國際市場(chǎng)和國際資源為中小企業(yè)實(shí)現轉型升級提供了有效途徑，不僅有利于中小企業(yè)進(jìn)入外貿市場(chǎng)捕捉市場(chǎng)新變化，為創(chuàng )建品牌、提升品牌知名度提供有效途徑，而且有利于中小企業(yè)打造自身的貿易體系和網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現由內銷(xiāo)向外貿的轉變?？偟膩?lái)說(shuō)，跨境電商可以讓中小企業(yè)脫胎換骨，實(shí)現真正的轉型升級。

實(shí)際上，隨著(zhù)近年來(lái)跨境電子商務(wù)在我國的高速發(fā)展，整個(gè)中國必將變成一個(gè)全球大集市，這已經(jīng)是一個(gè)具有共識的大趨勢，而這個(gè)大趨勢的驅動(dòng)力正是跨境電商。大型的跨境電商首先產(chǎn)生在一個(gè)具有龐大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)和消費實(shí)力的統一大市場(chǎng)經(jīng)濟體內，如中國的阿里巴巴、美國的yamaxun和eBay等。而對于中國的廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要跨境電商這個(gè)平臺。那么如何把握先機，贏(yíng)得廣闊的“藍?！?？這需要中小企業(yè)對跨境電商有全面的認知：了解跨境電商的前世、今生與未來(lái)，熟悉轉型跨境電商的路徑，熟知拓展海外市場(chǎng)的模式，知道所能利用的現有平臺其模式如何運作并學(xué)會(huì )用它來(lái)運營(yíng)，也應學(xué)會(huì )自建平臺并進(jìn)行運營(yíng)，要積極關(guān)注并努力解決物流、倉儲、平臺、人才、語(yǔ)言、推廣、支付結算等方面的問(wèn)題，同時(shí)不能忽略稅務(wù)問(wèn)題以及知識產(chǎn)權治理，力避轉型經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種誤區。而所有這些，恰恰就是《中小企業(yè)跨境電商運營(yíng)》所闡述的內容。

陳道志

北京聯(lián)合大學(xué)副教授，碩士生導師，金融學(xué)專(zhuān)業(yè)負責人。

北京市優(yōu)秀青年骨干教師、中國人民大學(xué)商學(xué)院博士生。

電子商務(wù)協(xié)會(huì )PCEM網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心專(zhuān)家成員。

電子商務(wù)協(xié)會(huì )新媒體運營(yíng)師認證教材作者。

現代職業(yè)教育研究院新媒體分委會(huì )常務(wù)副主任。

第一章 跨境電商的前世今生與未來(lái)

1.跨境電子商務(wù)概念及其特征 

2.我國跨境電商的前世今生 

3.未來(lái)跨境電商的發(fā)展趨勢 

4.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的機遇與挑戰 

第二章?中小企業(yè)轉型跨境電商需要修煉的三大內功

1.提升高層管理者能力：提升自身的管理認知水平 

2.打造業(yè)務(wù)團隊：打造跨境電商業(yè)務(wù)團隊 

3.構建組織能力：平臺利用能力+業(yè)務(wù)發(fā)展能力

第三章?中小企業(yè)開(kāi)展進(jìn)口跨境電商的六大模式

1.海淘模式：最為傳統的模式 

2.海外代購模式：海外代購平臺、朋友圈海外代購 

3.直發(fā)/直運平臺模式：典型的第三方B2C模式 

4.自營(yíng)B2C模式：綜合型自營(yíng)平臺、垂直型自營(yíng)平臺 

5.導購/返利平臺模式：引流部分+商品交易部分 

6.跨境O2O模式：線(xiàn)下線(xiàn)上合作的模式 

第四章?中小企業(yè)出口跨境電商平臺模式分析

1.三大跨境電商平臺模式海外市場(chǎng)的分布 

2.傳統跨境大宗交易平臺模式 

3.綜合類(lèi)跨境小額批發(fā)零售平臺模式 

4.垂直類(lèi)跨境小額交易零售平臺模式 

5.專(zhuān)業(yè)第三方跨境服務(wù)平臺模式 

6.主流出口跨境電商平臺特色分析 

7.根據不同市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位 

8.產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇 

9.根據平臺制定物流線(xiàn) 

第五章?基于自建平臺的中小企業(yè)跨境電商運營(yíng)

1.站外引流的有效方式 

2.網(wǎng)站運營(yíng)內容策略 

3.多渠道尋找推廣資源 

4.提升訪(fǎng)客轉化率 

第六章?中小企業(yè)做跨境電商需要注意的七個(gè)問(wèn)題

1.物流：解決關(guān)稅、清關(guān)、退件、本地化痛點(diǎn) 

2.倉儲：海外倉儲有風(fēng)險，抗險能力必須強 

3.平臺：第三方平臺與自建商城相結合 

4.人才：搭建高效的跨境團隊 

5.語(yǔ)言：溝通好才有生意做 

6.推廣：提升網(wǎng)站流量和轉化率 

7.支付結算：跨境人民幣結算 

第七章?跨境電商賣(mài)家不容忽略的稅務(wù)問(wèn)題

1.跨境電商賣(mài)家必知的出口退稅 

2.目的國家進(jìn)口繳納的進(jìn)口稅金 

3.目的國家的售后增值稅VAT 

4.跨境電商稅收征管路徑選擇 

第八章?加強知識產(chǎn)權治理，是未來(lái)跨境電商的關(guān)鍵

1.跨境電商知識產(chǎn)權治理的困境及成因 

2.當前進(jìn)出口貨物侵權特點(diǎn)與侵權認定 

3.跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權合規措施 

4.知識產(chǎn)權擁有企業(yè)的自我保護措施 

5.商標注冊常見(jiàn)的“坑”及規避方法 

第九章?中小企業(yè)做跨境電商應避開(kāi)的六大誤區

1.沒(méi)有戰略規劃：認識不足，走一步看一步 

2.投機取巧：成功有捷徑，舍不得下工夫 

3.單純的KPI思維：有投入就會(huì )立刻有收獲 

4.過(guò)度依賴(lài)運營(yíng)技巧：掌握技巧就是勝利 

5.對新媒體缺乏認知：簡(jiǎn)單粗暴地推送信息 

6.單純流量思維：缺乏優(yōu)質(zhì)內容的生產(chǎn)能力 

后  記 

參考資料