全國高職高專(zhuān)院校旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)規劃教材：旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)與實(shí)訓教程簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-12-16 10:35
來(lái)源：京東
作者：京東
全國高職高專(zhuān)院校旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)規劃教材：旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)與實(shí)訓教程
暫無(wú)報價(jià)
2評論
100%好評
編輯推薦:
內容簡(jiǎn)介: 《全國高職高專(zhuān)院校旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)規劃教材：旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)與實(shí)訓教程》按照旅行社業(yè)務(wù)運行的實(shí)際情況，規劃了導論、旅行社設立、職能管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量管理、綜合實(shí)訓等七章內容。在每一章當中，打破了章下設節、每一節又一、二、三、四羅列內容的舊形式，而是每章首先提出實(shí)訓目的，然后分為以下兩個(gè)模塊：模塊一“基礎知識”，給出技能與實(shí)訓指導，目的在于指導模塊二的“實(shí)訓與練習”。這樣兩個(gè)模塊相互呼應，成為一個(gè)整體。教師通過(guò)模塊一對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生通過(guò)模塊二訓練鞏固，以培養學(xué)生旅行社經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第一章 導論
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 世界旅行社的發(fā)展變遷
專(zhuān)題二 中國旅行社的發(fā)展變遷及現狀
專(zhuān)題三 旅行社的性質(zhì)和基本職能
專(zhuān)題四 我國旅行社的主要類(lèi)型與基本業(yè)務(wù)
模塊二 實(shí)訓與練習
第二章 旅行社設立
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅行社的選址
專(zhuān)題二 旅行社設立的條件
專(zhuān)題三 旅行社設立的法律程序
模塊二 實(shí)訓與練習
第三章 旅行社職能管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅行社現代企業(yè)制度的基本組織形式
專(zhuān)題二 旅行社的組織機構設計
專(zhuān)題三 旅行社人力資源管理
專(zhuān)題四 旅行社財務(wù)管理技術(shù)
專(zhuān)題五 旅行社風(fēng)險的規避
模塊二 實(shí)訓與練習
第四章 旅行社的營(yíng)銷(xiāo)管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅游市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計
專(zhuān)題二 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
專(zhuān)題三 旅游產(chǎn)品的定價(jià)
專(zhuān)題四 旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)
專(zhuān)題五 旅行社同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)操作流程
專(zhuān)題六 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的流程與技巧
模塊二 實(shí)訓與練習
第五章 旅行社業(yè)務(wù)管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅行社門(mén)市接待
專(zhuān)題二 旅行團發(fā)團、接團業(yè)務(wù)流程
專(zhuān)題三 計調業(yè)務(wù)
專(zhuān)題四 旅行社的售后服務(wù)管理
模塊二 實(shí)訓與練習
第六章 旅行社質(zhì)量管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 全面質(zhì)量管理
專(zhuān)題二 旅游投訴的處理
模塊二 實(shí)訓與練習
第七章 綜合實(shí)訓
綜合實(shí)訓一 一個(gè)旅行社經(jīng)理人的創(chuàng )業(yè)歷程
綜合實(shí)訓二 旅行社產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)
綜合實(shí)訓三 旅行社發(fā)團、接團流程
綜合實(shí)訓四 旅行社風(fēng)險管理
綜合實(shí)訓五 旅途當中的購物騙局
綜合實(shí)訓六 線(xiàn)路實(shí)訓
附錄 主要相關(guān)法規名稱(chēng)及查詢(xún)網(wǎng)站
主要參考資料
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 世界旅行社的發(fā)展變遷
專(zhuān)題二 中國旅行社的發(fā)展變遷及現狀
專(zhuān)題三 旅行社的性質(zhì)和基本職能
專(zhuān)題四 我國旅行社的主要類(lèi)型與基本業(yè)務(wù)
模塊二 實(shí)訓與練習
第二章 旅行社設立
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅行社的選址
專(zhuān)題二 旅行社設立的條件
專(zhuān)題三 旅行社設立的法律程序
模塊二 實(shí)訓與練習
第三章 旅行社職能管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅行社現代企業(yè)制度的基本組織形式
專(zhuān)題二 旅行社的組織機構設計
專(zhuān)題三 旅行社人力資源管理
專(zhuān)題四 旅行社財務(wù)管理技術(shù)
專(zhuān)題五 旅行社風(fēng)險的規避
模塊二 實(shí)訓與練習
第四章 旅行社的營(yíng)銷(xiāo)管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅游市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計
專(zhuān)題二 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
專(zhuān)題三 旅游產(chǎn)品的定價(jià)
專(zhuān)題四 旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)
專(zhuān)題五 旅行社同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)操作流程
專(zhuān)題六 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的流程與技巧
模塊二 實(shí)訓與練習
第五章 旅行社業(yè)務(wù)管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 旅行社門(mén)市接待
專(zhuān)題二 旅行團發(fā)團、接團業(yè)務(wù)流程
專(zhuān)題三 計調業(yè)務(wù)
專(zhuān)題四 旅行社的售后服務(wù)管理
模塊二 實(shí)訓與練習
第六章 旅行社質(zhì)量管理
模塊一 基礎知識
專(zhuān)題一 全面質(zhì)量管理
專(zhuān)題二 旅游投訴的處理
模塊二 實(shí)訓與練習
第七章 綜合實(shí)訓
綜合實(shí)訓一 一個(gè)旅行社經(jīng)理人的創(chuàng )業(yè)歷程
綜合實(shí)訓二 旅行社產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)
綜合實(shí)訓三 旅行社發(fā)團、接團流程
綜合實(shí)訓四 旅行社風(fēng)險管理
綜合實(shí)訓五 旅途當中的購物騙局
綜合實(shí)訓六 線(xiàn)路實(shí)訓
附錄 主要相關(guān)法規名稱(chēng)及查詢(xún)網(wǎng)站
主要參考資料
相關(guān)商品
熱門(mén)推薦文章
相關(guān)優(yōu)評榜
1
杰士派
相關(guān)排行榜
相關(guān)產(chǎn)品
1
華東飯店
3
橡膠材料與配方
4
飛那
5
地基與基礎教材
6
地基基礎教材
9
京東組裝機教程
10
胡農
11
電路分析與實(shí)踐
12
六西格瑪管理概論
13
路由器配置telnet
15
路由器dhcp配置
16
智能協(xié)作機器人
17
治安管理教程
18
CAD教學(xué)
21
威倪
22
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
