高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)：旅游社交禮儀（第3版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-11-13 15:40
來(lái)源：京東
作者：京東
高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)：旅游社交禮儀（第3版）
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內容簡(jiǎn)介: 《高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)：旅游社交禮儀（第3版）》新版高職教材在保持原教材優(yōu)勢的基礎上，以方便教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習為宗旨，增設了引言、學(xué)習目標、案例分享、特別提示、拓展知識等模塊，目的是在教師和學(xué)生之間搭建一個(gè)互動(dòng)的平臺，使教師能夠更好地和學(xué)生溝通。文中示例、公式一律突出顯示。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:第一章旅游社交禮儀概述 第一節禮儀的起源與發(fā)展 第二節旅游社交禮儀的特征與原則 第三節旅游服務(wù)人員禮儀修養的意義、準則及培養途徑 第二章旅游接待人員禮儀行為規范 第一節稱(chēng)呼與介紹 第二節會(huì )客與訪(fǎng)客 第三節溝通與交流禮節 第四節接待中的禮節 第三章儀容、儀表、儀態(tài) 第一節儀容、儀表 第二節儀態(tài)服飾 第四節美容與化妝 第四章宴請活動(dòng)禮儀 第一節宴請的形式 第二節宴會(huì )的組織 第三節出席宴會(huì )的禮儀要求 第四節宴會(huì )菜點(diǎn)知識及中西餐飲食規范 ……
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