電子商務(wù)概論（第3版）/21世紀高等院校經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:　　《電子商務(wù)概論（第3版）/21世紀高等院校經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材》內容涵蓋了電子商務(wù)流程中涉及的各個(gè)方面，較為全面和新穎。
　　《電子商務(wù)概論（第3版）/21世紀高等院校經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材》共12章，包括概述、交易模式、關(guān)鍵環(huán)節和新應用四方面，著(zhù)重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務(wù)模式，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )安全、網(wǎng)絡(luò )支付、物流和客戶(hù)關(guān)系管理等關(guān)鍵環(huán)節做了概括介紹，最后簡(jiǎn)要介紹了移動(dòng)電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)等電子商務(wù)的新應用。每章開(kāi)篇都有引例導入，每章結尾都有案例實(shí)訓，以具體操作或案例分析為主；章后習題包括客觀(guān)題和技能操作題。
　　《電子商務(wù)概論（第3版）/21世紀高等院校經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材》提供電子教案、電子課件、參考答案、實(shí)驗實(shí)訓資料、補充教學(xué)案例（文字案例）、教學(xué)視頻案例、模擬試卷和行業(yè)動(dòng)態(tài)等資料，索取方式參見(jiàn)“配套資料索取說(shuō)明”。另外，省級精品資源共享課程網(wǎng)站也為《電子商務(wù)概論（第3版）/21世紀高等院校經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材》提供相應支持。
　　《電子商務(wù)概論（第3版）/21世紀高等院校經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材》適合作為應用型高等院校本科經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為相關(guān)技術(shù)人員自學(xué)用書(shū)及培訓班的培訓教材。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一章 電子商務(wù)概述
第一節 電子商務(wù)的基本概念及分類(lèi)
一、商務(wù)與電子商務(wù)
二、傳統商務(wù)與電子商務(wù)的比較
三、電子商務(wù)的分類(lèi)
第二節 電子商務(wù)的系統組成及一般框架
一、電子商務(wù)系統的組成
二、電子商務(wù)的一般框架
三、電子商務(wù)的法律和稅收環(huán)境
第三節 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
一、電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件
二、電子商務(wù)的發(fā)展階段
三、電子商務(wù)對社會(huì )經(jīng)濟和企業(yè)的影響
實(shí)訓案例
歸納與提高
習題

第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎
第一節 電子數據交換技術(shù)
一、電子數據交換的概念
二、電子數據交換的發(fā)展概況
三、電子數據交換的特點(diǎn)
四、手工方式與電子數據交換方式的比較
五、電子數據交換系統的組成
六、電子數據交換的應用
第二節 互聯(lián)網(wǎng)基礎
一、互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展
二、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議
三、IP地址與域名
四、企業(yè)電子商務(wù)系統
五、互聯(lián)網(wǎng)的應用
第三節 Web開(kāi)發(fā)技術(shù)
一、客戶(hù)端技術(shù)
二、服務(wù)器端技術(shù)
實(shí)訓案例
歸納與提高
習題

第三章 B2C電子商務(wù)交易模式
第一節 B2C電子商務(wù)的分類(lèi)
一、按企業(yè)與消費者買(mǎi)賣(mài)關(guān)系分類(lèi)的電子商務(wù)模式
二、按交易客體分類(lèi)的電子商務(wù)模式
三、按B2C網(wǎng)購模式分類(lèi)的電子商務(wù)模式
四、按產(chǎn)品覆蓋品類(lèi)和品牌的多少分類(lèi)的電子商務(wù)模式
第二節 B2C的流程與B2C網(wǎng)站的基本功能
一、B2C后臺管理流程和B2C網(wǎng)上購物流程
二、B2C網(wǎng)站的基本功能
第三節 B2C電子商務(wù)的贏(yíng)利模式與成功的關(guān)鍵
一、B2C電子商務(wù)的主要贏(yíng)利模式
二、B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素
第四節 互聯(lián)網(wǎng)+傳統企業(yè)
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義
二、互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店
三、傳統實(shí)體企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)
四、O2O線(xiàn)上線(xiàn)下一體化模式
實(shí)訓案例
歸納與提高
習題

第四章 C2C電子商務(wù)交易模式
第一節 C2C電子商務(wù)概述
一、C2C電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)
二、C2C電子商務(wù)交易模式的分類(lèi)
第二節 拍賣(mài)平臺運作模式
一、網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)的形式
二、動(dòng)態(tài)定價(jià)和拍賣(mài)的類(lèi)型
三、傳統拍賣(mài)和網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)的區別
……

第五章 B2B和跨境電子商務(wù)
第六章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
第七章 電子商務(wù)安全
第八章 電子支付
第九章 訂單履行、物流及電子商務(wù)配送
第十章 客戶(hù)關(guān)系管理
第十一章 移動(dòng)電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)
第十二章 電子政務(wù)
附錄電子商務(wù)課程常用網(wǎng)站
主要參考文獻
配套資料索取說(shuō)明