一個(gè)組織應該能就其環(huán)境中可能遇到的變化進(jìn)行預測和應對,這一想法很有說(shuō)服力,但付諸實(shí)踐有實(shí)際的困難。許多人發(fā)現自己不得不再次去學(xué)習怎樣開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐,每個(gè)人也要借助別人的幫助來(lái)學(xué)習如何與他人進(jìn)行合作。大多數人發(fā)現,要想真正融入一個(gè)組織目標明確、成員思想開(kāi)放的合作過(guò)程,就要摒棄部分舊習慣。人類(lèi)行為可以使這些有價(jià)值的屬性成為可能,而要想形成這些行為則需要大力培養。本書(shū)對這些問(wèn)題分三部分進(jìn)行了闡述。
在知識經(jīng)濟中,協(xié)同意味著(zhù)完成任務(wù)及創(chuàng )造組織價(jià)值。在這本具有開(kāi)創(chuàng )性的書(shū)中,哈佛商學(xué)院教授艾米?C.埃德蒙森用她20年在各種組織中的研究成果揭示了,組織的成功或失敗,怎樣及為何取決于團隊的"協(xié)同”能力――學(xué)習和適應環(huán)境,以及彼此適應的能力。書(shū)中運用了很多世界名企的事例,闡述了如何完成任務(wù)、領(lǐng)導力怎樣起作用,以及心理安全的人際環(huán)境如何使人們能夠將注意力放在創(chuàng )新之上。作者的指導自始至終貫穿本書(shū),為理解和響應集體學(xué)習的變化提供了支持。作為實(shí)務(wù)工具書(shū),本書(shū)集合了豐富的思想、方案與策略,適合所有類(lèi)型和規模的組織參考。
艾米·C. 埃德蒙森是哈佛商學(xué)院領(lǐng)導力和管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名挪威裔教授,主持開(kāi)展有關(guān)人際交往方面的研究,為創(chuàng )辦能夠推進(jìn)社會(huì )進(jìn)步的卓越企業(yè)提供指導和支持。1996 年,埃德蒙森加入哈佛商學(xué)院教師團隊,并開(kāi)始在MBA 和管理人員培訓項目中講授領(lǐng)導力、組織學(xué)習及運營(yíng)管理課程。她所撰寫(xiě)的涉及組織學(xué)習和領(lǐng)導力領(lǐng)域的 60 多篇論文,多次在學(xué)術(shù)和管理類(lèi)期刊上發(fā)表。同時(shí),她還向遍布于世界各地的眾多機構,就上述研究課題提供了廣泛的咨詢(xún)指導。2000 年,憑借《工作團隊的心理安全感與團隊學(xué)習行為》(Psychological Safety and Learing Behavior in Work Teams)一文,埃德蒙森獲得了這一領(lǐng)域“年度*佳論文獎”。2003 年,基于埃德蒙森的出色表現,管理學(xué)院組織行為學(xué)部為其頒發(fā)了“卡明斯獎”(Cummings Award)。此外,她與安妮塔 ? 杜克爾合著(zhù)的《為什么醫院不從失敗中吸取教訓:抑制系統改變的組織和心理動(dòng)力學(xué)》一文,因在管理實(shí)踐領(lǐng)域做出了標志性的貢獻,榮膺了 2004 年度“埃森哲獎”(Accenture Award)。埃德蒙森在開(kāi)啟教學(xué)生涯之前,曾擔任過(guò)佩科斯河學(xué)習中心的研究主任。她與中心創(chuàng )建者兼首席執行官拉利 ? 威爾遜并肩工作,負責設計和實(shí)施大型公司的變革項目。20 世紀 80 年代初,她曾擔任設計師兼發(fā)明家巴克敏斯特 ?富勒的首席工程師,期間著(zhù)有《一種富勒式解釋?zhuān)篟. 巴克敏斯特 ·富勒的協(xié)同幾何學(xué)》(A Fuller Explanation:The Synergetic Geometry of R.BuckminsterFuller)(Boston:Birkhauser, 1987)一書(shū),為非專(zhuān)業(yè)讀者闡釋了富勒在數學(xué)方面的貢獻。埃德蒙森曾獲哈佛大學(xué)組織行為學(xué)博士、心理學(xué)碩士、設計學(xué)學(xué)士等學(xué)位。目前,她與丈夫喬治 ? 戴利及兩個(gè)兒子生活在馬薩諸塞州的波士頓市郊外。