汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)/高職高專(zhuān)規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

內容簡(jiǎn)介:　　本書(shū)內容主要包括：汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，汽車(chē)市場(chǎng)調查與市場(chǎng)需求預測，汽車(chē)市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，汽車(chē)用戶(hù)購買(mǎi)行為分析，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理，汽車(chē)產(chǎn)品策略，汽車(chē)價(jià)格策略，汽車(chē)分銷(xiāo)策略，汽車(chē)促銷(xiāo)策略，汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，汽車(chē)銷(xiāo)售技術(shù)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)實(shí)務(wù)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律法規和附錄。
　　本書(shū)可供高等職業(yè)院校汽車(chē)運用技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等汽車(chē)運用類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用，也可作為相關(guān)行業(yè)崗位培訓或自學(xué)用書(shū)，或者可供汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習參考。

目錄:前言
第1章 汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，
1．1 汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
1．3 我國汽車(chē)市場(chǎng)概述
1．4 國際汽車(chē)市場(chǎng)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢
1．5 本課程的學(xué)習對象和學(xué)習方法
案例分析 “奔馳”營(yíng)銷(xiāo)的成功之道
第2章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2．1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
案例分析 “豐田”的營(yíng)銷(xiāo)戰略
第3章 汽車(chē)市場(chǎng)調查與市場(chǎng)需求預測
3．1 汽車(chē)市場(chǎng)調查的內容
3．2 汽車(chē)市場(chǎng)調查的步驟
3．j 汽車(chē)市場(chǎng)調查的方法
3．4 市場(chǎng)調查的抽樣技術(shù)
3．5 汽車(chē)市場(chǎng)調查問(wèn)卷設計方法
3．6 汽車(chē)市場(chǎng)預測
第4章 汽車(chē)市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位
4．1 汽車(chē)市場(chǎng)細分
4．2 目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
4．3 市場(chǎng)定位
第5章 汽車(chē)用戶(hù)購買(mǎi)行為分析
5．1 汽車(chē)用戶(hù)購買(mǎi)行為概述
5．2 汽車(chē)消費用戶(hù)購買(mǎi)行為分析
5．3 汽車(chē)產(chǎn)業(yè)用戶(hù)購買(mǎi)行為分析
第6章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理
6．1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)戰略
6．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)組織
6．3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計劃
6．4 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)控制
案例分析 “一汽”集團戰略規劃
第7章 汽車(chē)產(chǎn)品策略
7．1 汽車(chē)產(chǎn)品概述
7．2 汽車(chē)產(chǎn)品的組合策略
7．3 汽車(chē)產(chǎn)品生命周期及其策略
7．4 汽車(chē)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略
7．5 汽車(chē)產(chǎn)品的品牌管理
7．6 汽車(chē)產(chǎn)品的商標策略
案例分析 獵豹汽車(chē)晶牌策劃
第8章 汽車(chē)定價(jià)策略
8．1 汽車(chē)產(chǎn)品定價(jià)的概念和意義
8．2 影響汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格的主要因素
8．3 汽車(chē)產(chǎn)品的定價(jià)方法和定價(jià)程序
8．4 汽車(chē)產(chǎn)品的定價(jià)策略
案例分析 雅馬哈摩托車(chē)的定價(jià)策略
第9章 汽車(chē)分銷(xiāo)策略
9．1 汽車(chē)分銷(xiāo)概述
9．2 汽車(chē)分銷(xiāo)渠道的設計、組織與組建方式
9．3 汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的管理
9．4 國際汽車(chē)銷(xiāo)售渠道的演變
案例分析 良好的銷(xiāo)售渠道帶來(lái)了寶馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成功
第10章 汽車(chē)促銷(xiāo)策略
10．1 汽車(chē)促銷(xiāo)概述
10．2 汽車(chē)促銷(xiāo)中的人員推銷(xiāo)
10．3 汽車(chē)廣告促銷(xiāo)
10．4 營(yíng)業(yè)推廣促銷(xiāo)
10．5 公共關(guān)系促銷(xiāo)
10．6 汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
案例分析 領(lǐng)導你的眼，征服你的心——伊蘭特轎車(chē)廣告監測專(zhuān)題分析
第11章 汽車(chē)銷(xiāo)售技術(shù)
11．1 汽車(chē)銷(xiāo)售流程
11．2 尋找潛在客戶(hù)
11．3 訪(fǎng)問(wèn)前的準備
11．4 訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)(或接待客戶(hù))
11．5 提供咨詢(xún)
11．6 車(chē)輛展示
11．7 異議處理
11．8 締結成交
11．9 跟蹤服務(wù)
案例分析
第12章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)實(shí)務(wù)
12，1 商品車(chē)的管理
12．2 汽車(chē)銷(xiāo)售延伸服務(wù)
12．3 汽車(chē)消費信貸實(shí)務(wù)
12．4 營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)結算
第13章 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律法規
13．1 汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)法律法規
13．2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規
附錄
附錄A 汽車(chē)品牌、公司及其中文譯名對照
附錄B 汽車(chē)常用術(shù)語(yǔ)英文縮寫(xiě)
附錄c 與汽車(chē)行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)址
附錄D 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規索引
參考文獻