全國高職高專(zhuān)印刷與包裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )“十二五”規劃教材：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理實(shí)務(wù)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-02-24 14:54
來(lái)源：京東
作者：京東
全國高職高專(zhuān)印刷與包裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )“十二五”規劃教材：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理實(shí)務(wù)
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編輯推薦: 《全國高全國高職高專(zhuān)印刷與包裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )“十二五”規劃教材：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理實(shí)務(wù)》既可作為高職高專(zhuān)院校出版與發(fā)行專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為從事書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作人士的參考用書(shū)。
內容簡(jiǎn)介: 《全國高職高專(zhuān)印刷與包裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )“十二五”規劃教材：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理實(shí)務(wù)》緊密結合當前國內外書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理的發(fā)展現狀與趨勢，根據高職高專(zhuān)的教育特點(diǎn)，在章節編排上以出版物零售行業(yè)工作過(guò)程為導向，工作內容模塊式教學(xué)設計；在內容編排上采用資料導人知識點(diǎn)，通過(guò)案例、舉證的相關(guān)鏈接開(kāi)拓視野，通過(guò)復習訓練，強化認知的整體性，培養分析能力和實(shí)踐技能的運用，促使學(xué)生從純粹的學(xué)習者角色向學(xué)習者與工作者統一的角色轉變。
本書(shū)共分為12個(gè)模塊，介紹了書(shū)店賣(mài)場(chǎng)從選址開(kāi)店到產(chǎn)生效益的整個(gè)營(yíng)運過(guò)程的工作環(huán)節和相關(guān)內容。主要內容包括：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理概述、書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的選址與定位、組織結構與人員配備、布局與管理、出版物陳列管理、進(jìn)存貨與盤(pán)點(diǎn)管理、銷(xiāo)售作業(yè)管理、收銀作業(yè)管理、促銷(xiāo)的策劃與實(shí)施、讀者投訴和客戶(hù)關(guān)系管理、防損與安全管理、經(jīng)營(yíng)績(jì)效財務(wù)分析。
《全國高職高專(zhuān)印刷與包裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )“十二五”規劃教材：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理實(shí)務(wù)》既可作為高職高專(zhuān)院校出版與發(fā)行專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為從事書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作人士的參考用書(shū)。
本書(shū)共分為12個(gè)模塊，介紹了書(shū)店賣(mài)場(chǎng)從選址開(kāi)店到產(chǎn)生效益的整個(gè)營(yíng)運過(guò)程的工作環(huán)節和相關(guān)內容。主要內容包括：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理概述、書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的選址與定位、組織結構與人員配備、布局與管理、出版物陳列管理、進(jìn)存貨與盤(pán)點(diǎn)管理、銷(xiāo)售作業(yè)管理、收銀作業(yè)管理、促銷(xiāo)的策劃與實(shí)施、讀者投訴和客戶(hù)關(guān)系管理、防損與安全管理、經(jīng)營(yíng)績(jì)效財務(wù)分析。
《全國高職高專(zhuān)印刷與包裝類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )“十二五”規劃教材：書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運與管理實(shí)務(wù)》既可作為高職高專(zhuān)院校出版與發(fā)行專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為從事書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作人士的參考用書(shū)。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:模塊1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理概述
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理
復習導航
思考訓練
模塊2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的選址與定位
任務(wù)1 商圈的設定
任務(wù)2 商圈的分析評估
任務(wù)3 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的選址與定位
復習導航二
思考訓練二
模塊3 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的組織結構與人員配置
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的結構
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的人員配置
復習導航三
思考訓練三
模塊4 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的布局與管理
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)布局的原則和作用
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的布局
復習導航四
思考訓練四
模塊5 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的出版物陳列管理
任務(wù)1 賣(mài)場(chǎng)內的出版物配置
任務(wù)2 出版物陳列的基本原則
任務(wù)3 出版物陳列的方法
復習導航五
思考訓練五
模塊6 出版物的進(jìn)存貨與盤(pán)點(diǎn)管理
任務(wù)1 出版物的進(jìn)貨作業(yè)管理
任務(wù)2 出版物存貨作業(yè)管理
任務(wù)3 出版物盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理
復習導航六
思考訓練六
模塊7 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售作業(yè)管理
任務(wù)1 讀者購買(mǎi)的心理過(guò)程及購買(mǎi)行為
任務(wù)2 接待要求、服務(wù)規范和服務(wù)臺作業(yè)管理
復習導航七
思考訓練七
模塊8 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)收銀作業(yè)管理
任務(wù)1 收銀員工作職責、服務(wù)基本要求及禮儀規范
任務(wù)2 收銀作業(yè)流程和收銀機基礎知識
任務(wù)3 收銀作業(yè)管理重點(diǎn)
復習導航八
思考訓練八
模塊9 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)的策期與實(shí)施
任務(wù)1 促銷(xiāo)作用和方式
任務(wù)2 POP廣告促銷(xiāo)
任務(wù)3 促銷(xiāo)方案設計與實(shí)施
復習導航九
思考訓練九
模塊10書(shū)店賣(mài)場(chǎng)讀者投訴和客戶(hù)關(guān)系管理
任務(wù)1 讀者投訴意見(jiàn)的主要類(lèi)型及各種矛盾的解決方法
任務(wù)2 讀者投訴意見(jiàn)的處理原則與程序
任務(wù)3 建立客戶(hù)關(guān)系管理制度
復習導航十
思考訓練十
模塊11 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)防損與安全管理
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)損耗的產(chǎn)生與防范
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)安全管理
復習導航十
思考訓練十
模塊12 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jì)效財務(wù)分析
任務(wù)1 經(jīng)營(yíng)績(jì)效財務(wù)分析的資料來(lái)源
任務(wù)2 賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的財務(wù)評估指標
任務(wù)3 改善經(jīng)營(yíng)績(jì)效
復習導航十二
思考訓練十二
參考文獻
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理
復習導航
思考訓練
模塊2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的選址與定位
任務(wù)1 商圈的設定
任務(wù)2 商圈的分析評估
任務(wù)3 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的選址與定位
復習導航二
思考訓練二
模塊3 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的組織結構與人員配置
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的結構
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的人員配置
復習導航三
思考訓練三
模塊4 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的布局與管理
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)布局的原則和作用
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的布局
復習導航四
思考訓練四
模塊5 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)的出版物陳列管理
任務(wù)1 賣(mài)場(chǎng)內的出版物配置
任務(wù)2 出版物陳列的基本原則
任務(wù)3 出版物陳列的方法
復習導航五
思考訓練五
模塊6 出版物的進(jìn)存貨與盤(pán)點(diǎn)管理
任務(wù)1 出版物的進(jìn)貨作業(yè)管理
任務(wù)2 出版物存貨作業(yè)管理
任務(wù)3 出版物盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理
復習導航六
思考訓練六
模塊7 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售作業(yè)管理
任務(wù)1 讀者購買(mǎi)的心理過(guò)程及購買(mǎi)行為
任務(wù)2 接待要求、服務(wù)規范和服務(wù)臺作業(yè)管理
復習導航七
思考訓練七
模塊8 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)收銀作業(yè)管理
任務(wù)1 收銀員工作職責、服務(wù)基本要求及禮儀規范
任務(wù)2 收銀作業(yè)流程和收銀機基礎知識
任務(wù)3 收銀作業(yè)管理重點(diǎn)
復習導航八
思考訓練八
模塊9 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)的策期與實(shí)施
任務(wù)1 促銷(xiāo)作用和方式
任務(wù)2 POP廣告促銷(xiāo)
任務(wù)3 促銷(xiāo)方案設計與實(shí)施
復習導航九
思考訓練九
模塊10書(shū)店賣(mài)場(chǎng)讀者投訴和客戶(hù)關(guān)系管理
任務(wù)1 讀者投訴意見(jiàn)的主要類(lèi)型及各種矛盾的解決方法
任務(wù)2 讀者投訴意見(jiàn)的處理原則與程序
任務(wù)3 建立客戶(hù)關(guān)系管理制度
復習導航十
思考訓練十
模塊11 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)防損與安全管理
任務(wù)1 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)損耗的產(chǎn)生與防范
任務(wù)2 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)安全管理
復習導航十
思考訓練十
模塊12 書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jì)效財務(wù)分析
任務(wù)1 經(jīng)營(yíng)績(jì)效財務(wù)分析的資料來(lái)源
任務(wù)2 賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的財務(wù)評估指標
任務(wù)3 改善經(jīng)營(yíng)績(jì)效
復習導航十二
思考訓練十二
參考文獻
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