P3 商務(wù)分析簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

編輯推薦:　　P3考試不僅要求掌握各個(gè)理論模型的基本內容，更重要的是運用相關(guān)商業(yè)模型分析和解決企業(yè)在戰略定位、戰略選擇和戰略行動(dòng)等方面的問(wèn)題。整個(gè)課程對考生的商業(yè)敏感度、商業(yè)模型熟悉程度和英文表達理解能力提出了較高要求。本書(shū)特色主要包括以下幾方面：（1）覆蓋了學(xué)習大綱的所有內容，確保學(xué)員不會(huì )遺漏重要的知識點(diǎn)；（2）提供了豐富的企業(yè)實(shí)踐案例，這不僅有助于學(xué)員理解理論知識點(diǎn)，而且拓寬了學(xué)員知識面，特別是對于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的在校生而言，這些企業(yè)案例是他們了解商業(yè)實(shí)踐的重要來(lái)源之一；（3）整合了考官文章、《Student Accountant》（ACCA的學(xué)生雜志）中的重要內容，這有助于學(xué)員提高備考效率和質(zhì)量；（4）書(shū)后提供了2012年12月和2013年6月的真題及其解析，幫助學(xué)員理解答題思路，以及掌握撰寫(xiě)答案的技能和技巧。

內容簡(jiǎn)介:　　P3是ACCA P階段的一門(mén)課程，名稱(chēng)是Business Analysis，即商務(wù)分析。P3課程內容主要涉及戰略定位、戰略選擇、戰略行動(dòng)三大部分。第一部分是戰略定位，主要包括外部環(huán)境對組織的影響，以及組織面臨的競爭因素；組織的內部資源與能力；不同利益相關(guān)者的責任和期望、商業(yè)道德和文化等。第二部分是戰略選擇，主要涉及組織未來(lái)的決策以及組織應對外部環(huán)境的方式。第三部分是戰略選擇的實(shí)施，即如何將戰略選擇轉變?yōu)榫唧w的組織行動(dòng)，包括組織結構設計、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)、人員管理、財務(wù)分析等方面，以及這些行動(dòng)之間的有效協(xié)調。

作者簡(jiǎn)介:　　賀遠瓊，教育背景：博士：華中科技大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(2006)；碩士：華中科技大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；（2003)；學(xué)士：華中科技大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)(2000) 　　海外訪(fǎng)問(wèn)、進(jìn)修：2009年10月-2009年11月 香港城市大學(xué)高級研究助理；2010年1月-2011年1月 加拿大西安大略大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者；2012年2月-2012年5月 香港城市大學(xué)高級研究助理

目錄:第一部分戰 略 定 位
第一章企業(yè)戰略3
本章考點(diǎn)分析3
最近五年考點(diǎn)分析3
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)4
第一節什么是戰略4
第二節戰略管理的構成要素13
第三節環(huán)境的重要性14
第四節戰略視角17
第二章環(huán)境分析19
本章考點(diǎn)分析19
最近五年考點(diǎn)分析19
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)19
第一節宏觀(guān)環(huán)境分析21
第二節國家競爭優(yōu)勢28
第三節針對未來(lái)環(huán)境的分析方法31
第四節競爭環(huán)境分析37
第三章競爭對手和顧客44
本章考點(diǎn)分析44
最近五年考點(diǎn)分析44
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)44
第一節動(dòng)態(tài)競爭44
第二節營(yíng)銷(xiāo)組合50
第三節顧客和細分市場(chǎng)52
第四節理解顧客56
第五節機會(huì )和威脅61
第四章戰略能力62
本章考點(diǎn)分析62
最近五年考點(diǎn)分析62
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)62
第一節資源與能力62
第二節戰略能力和可持續競爭優(yōu)勢66
第三節價(jià)值鏈73
第四節產(chǎn)品組合76
第五節標桿81
第六節SWOT分析84
第五章利益相關(guān)者、倫理和文化87
本章考點(diǎn)分析87
最近五年考點(diǎn)分析87
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)87
第一節倫理和組織87
第二節社會(huì )責任89
第三節公司治理93
第四節文化網(wǎng)98
第六章戰略選擇102
本章考點(diǎn)分析102
最近五年考點(diǎn)分析102
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)103
第一節公司層戰略103
第二節公司總部113
第三節公司業(yè)務(wù)組合管理116
第四節業(yè)務(wù)單元戰略123
第五節可持續的競爭優(yōu)勢132
第六節成長(cháng)戰略135
第七節成功的標準143
第二部分組織與激活成功
第七章為成功而進(jìn)行組織149
本章考點(diǎn)分析149
最近五年考點(diǎn)分析149
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)149
第一節組織結構149
第二節流程155
第三節關(guān)系159
第四節組織形態(tài)與戰略165
第八章業(yè)務(wù)流程170
本章考點(diǎn)分析170
最近五年考點(diǎn)分析170
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)171
第一節流程變革171
第二節Harmon流程戰略矩陣174
第三節流程重新設計的方法179
第九章改進(jìn)流程181
本章考點(diǎn)分析181
最近五年考點(diǎn)分析181
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)181
第一節流程重新設計的模式181
第二節軟件包及其應用186
第十章電子商務(wù)197
本章考點(diǎn)分析197
最近五年考點(diǎn)分析197
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)197
第一節電子商務(wù)的特征與應用198
第二節組織和顧客200
第三節大數據205
第四節IT與戰略207
第十一章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)219
本章考點(diǎn)分析219
最近五年考點(diǎn)分析219
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)219
第一節網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)219
第二節客戶(hù)關(guān)系管理237
第十二章項目管理244
本章考點(diǎn)分析244
最近五年考點(diǎn)分析244
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)244
第一節項目管理的特征244
第二節項目計劃的戰略與戰術(shù)事項266
第三節項目進(jìn)展控制271
第十三章財務(wù)285
本章考點(diǎn)分析285
最近五年考點(diǎn)分析285
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)285
第一節財務(wù)和戰略285
第二節融資決策289
第三節戰略與財務(wù)293
第十四章人力資源管理319
本章考點(diǎn)分析319
最近五年考點(diǎn)分析319
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)320
第一節戰略領(lǐng)導力320
第二節員工管理326
第十五章管理戰略變革332
本章考點(diǎn)分析332
最近五年考點(diǎn)分析332
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)332
第一節變革前的分析333
第二節變革管理的策略336
第三節變革管理的工具340
第四節變革管理的陷阱344
第十六章戰略發(fā)展345
本章考點(diǎn)分析345
最近五年考點(diǎn)分析345
本章重點(diǎn)與難點(diǎn)345
第一節精心設計的戰略346
第二節制定自然發(fā)生的戰略350
第三節戰略流程的特征353
附錄課程包含的主要模型和工具匯總355
近年考題解析359
答題小貼士359
真題362
2012年12月考題362
2013年6月考題390