賈伯斯的信件匣：自傳沒(méi)說(shuō)到的事，就在他的E-mail裡簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2021-03-25 18:08
來(lái)源：京東
作者：京東
賈伯斯的信件匣：自傳沒(méi)說(shuō)到的事，就在他的E-mail裡
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內容簡(jiǎn)介: 有誰(shuí)能像他一樣——如何并購掉一間小企業(yè)，還讓對方俯首稱(chēng)臣。他回信：「說(shuō)真的，我不認為你們有任何成功的機會(huì )?！?
有誰(shuí)能像他一樣——就算你是愛(ài)用者，只要觀(guān)念錯誤，他照樣教訓無(wú)誤。他回信：「不滿(mǎn)就去用別家的產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系?！?
有誰(shuí)能像他一樣——面對比爾．蓋茲的全球事業(yè)，只用淡淡一句話(huà)就帶過(guò)。他回信：「我認為蘋(píng)果比微軟先進(jìn)了不知多少光年?！?
有誰(shuí)能像他一樣——用兩句話(huà)就堵住了嫌蘋(píng)果產(chǎn)品太貴的消費者。他回信：「我不知要如何做出一臺五百美金以下的電腦，又同時(shí)確保它不是垃圾?！?
最強的管理學(xué)不在會(huì )議室里的簡(jiǎn)報，不在茶水間里的閑聊，也不在走廊上招手過(guò)來(lái)講一句兩句的叮嚀中。最強的管理學(xué)，就在老板寫(xiě)的每一封信里！
雖然賈伯斯一直都不是個(gè)友善的人，但他大多時(shí)候都是正確的。他就像是，一臺擅長(cháng)制造關(guān)注力的大型機器。
有誰(shuí)能像他一樣——就算你是愛(ài)用者，只要觀(guān)念錯誤，他照樣教訓無(wú)誤。他回信：「不滿(mǎn)就去用別家的產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系?！?
有誰(shuí)能像他一樣——面對比爾．蓋茲的全球事業(yè)，只用淡淡一句話(huà)就帶過(guò)。他回信：「我認為蘋(píng)果比微軟先進(jìn)了不知多少光年?！?
有誰(shuí)能像他一樣——用兩句話(huà)就堵住了嫌蘋(píng)果產(chǎn)品太貴的消費者。他回信：「我不知要如何做出一臺五百美金以下的電腦，又同時(shí)確保它不是垃圾?！?
最強的管理學(xué)不在會(huì )議室里的簡(jiǎn)報，不在茶水間里的閑聊，也不在走廊上招手過(guò)來(lái)講一句兩句的叮嚀中。最強的管理學(xué)，就在老板寫(xiě)的每一封信里！
雖然賈伯斯一直都不是個(gè)友善的人，但他大多時(shí)候都是正確的。他就像是，一臺擅長(cháng)制造關(guān)注力的大型機器。
作者簡(jiǎn)介: 馬克．米利安（Mark Milian）
在「美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)」（Cable News Network，CNN）負責消費科技新聞，《洛杉磯時(shí)報》（Los Angeles Times）前任員工。這是他出版的第一本書(shū)。
譯者介紹
葉佳怡
臺北人，曾獲林榮三文學(xué)獎、聯(lián)合報文學(xué)獎，以及聯(lián)合文學(xué)小說(shuō)新人獎。曾擔任大學(xué)英文兼任講師，現為專(zhuān)職譯者。已出版短篇小說(shuō)集《溢出》，翻譯作品《海盜村》。
在「美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)」（Cable News Network，CNN）負責消費科技新聞，《洛杉磯時(shí)報》（Los Angeles Times）前任員工。這是他出版的第一本書(shū)。
譯者介紹
葉佳怡
臺北人，曾獲林榮三文學(xué)獎、聯(lián)合報文學(xué)獎，以及聯(lián)合文學(xué)小說(shuō)新人獎。曾擔任大學(xué)英文兼任講師，現為專(zhuān)職譯者。已出版短篇小說(shuō)集《溢出》，翻譯作品《海盜村》。
目錄:臺灣版序言：我用電子郵件拼出賈伯斯
永遠是舞臺上的表演者
讓讀者理解這太快消逝的產(chǎn)品：賈伯斯
原版序：轉寄－－賈伯斯的信為何如此迷人？
如何能讓賈伯斯回信？
第一章：上一頁(yè)－－重返蘋(píng)果之前
私生女和Apple Lisa
從1985年開(kāi)始的「親愛(ài)的史帝夫」
從賈伯斯的信看他的思考與遠見(jiàn)
Ipod前身「牛頓」竟是大噩運
到底該不該終止賠錢(qián)計畫(huà)？
從失敗的主因找到致勝點(diǎn)
第二章：已讀回條－－賈伯斯：是的，我都會(huì )看。
賈伯斯真的會(huì )親自讀信嗎？
賈伯斯的信創(chuàng )造出的神話(huà)
他只是個(gè)有情緒的普通人
第三章：新信件－－報告艦長(cháng)，我們的船頂漏水了…
爾虞我詐的防洩密機制
與3C部落客的愛(ài)恨情仇
始終如一的強硬性格
顧客抱怨成就iCloud
想知道iPhone有什麼新功能？問(wèn)賈伯斯！
具有解決使用者憂(yōu)慮感受的回信
第四章：附件－－從否定、聆聽(tīng)到改變的賈伯斯三部曲
唯一能吸引賈伯斯回長(cháng)信的方法
四兩撥千斤的回信藝術(shù)
賈伯斯的否定、聆聽(tīng)、改變三部曲
第五章：重新導向－－賈伯斯併購小公司的魔術(shù)秀
聲東擊西的誤導式發(fā)言
恐怖的殲滅小公司魔術(shù)秀
賈伯斯每天都查看和蘋(píng)果有關(guān)的謠言
蘋(píng)果信徒的哀鳴：關(guān)於後PC時(shí)代的預言
第六章：信件傳送失?。钜闺娻]大戰
類(lèi)政治操作的形象掌控
深夜電郵大戰
來(lái)自一位新聞系學(xué)生的抱怨
去他的Google Android！
賈伯斯式的客服電郵
「我們已經(jīng)掌握一切」是什麼意思？
第七章：客服單位－－顧客不一定是對的？
CEO成為客訴的直接窗口
工程師上身
第八章：輸入已接收－－用好點(diǎn)子贏(yíng)得辯論
最勇猛的完美主義份子
「最好的點(diǎn)子必須贏(yíng)得辯論?！?
第九章：離線(xiàn)－－目睹他在我們面前慢慢消失
將慢慢消失的自己放在大眾面前
讓全世界都歷經(jīng)從哀傷到復原的五階段
終章：簽名檔－－要做出「好得令人發(fā)瘋」的東西
把東西做到「好得令人發(fā)瘋」的信念
永遠是舞臺上的表演者
讓讀者理解這太快消逝的產(chǎn)品：賈伯斯
原版序：轉寄－－賈伯斯的信為何如此迷人？
如何能讓賈伯斯回信？
第一章：上一頁(yè)－－重返蘋(píng)果之前
私生女和Apple Lisa
從1985年開(kāi)始的「親愛(ài)的史帝夫」
從賈伯斯的信看他的思考與遠見(jiàn)
Ipod前身「牛頓」竟是大噩運
到底該不該終止賠錢(qián)計畫(huà)？
從失敗的主因找到致勝點(diǎn)
第二章：已讀回條－－賈伯斯：是的，我都會(huì )看。
賈伯斯真的會(huì )親自讀信嗎？
賈伯斯的信創(chuàng )造出的神話(huà)
他只是個(gè)有情緒的普通人
第三章：新信件－－報告艦長(cháng)，我們的船頂漏水了…
爾虞我詐的防洩密機制
與3C部落客的愛(ài)恨情仇
始終如一的強硬性格
顧客抱怨成就iCloud
想知道iPhone有什麼新功能？問(wèn)賈伯斯！
具有解決使用者憂(yōu)慮感受的回信
第四章：附件－－從否定、聆聽(tīng)到改變的賈伯斯三部曲
唯一能吸引賈伯斯回長(cháng)信的方法
四兩撥千斤的回信藝術(shù)
賈伯斯的否定、聆聽(tīng)、改變三部曲
第五章：重新導向－－賈伯斯併購小公司的魔術(shù)秀
聲東擊西的誤導式發(fā)言
恐怖的殲滅小公司魔術(shù)秀
賈伯斯每天都查看和蘋(píng)果有關(guān)的謠言
蘋(píng)果信徒的哀鳴：關(guān)於後PC時(shí)代的預言
第六章：信件傳送失?。钜闺娻]大戰
類(lèi)政治操作的形象掌控
深夜電郵大戰
來(lái)自一位新聞系學(xué)生的抱怨
去他的Google Android！
賈伯斯式的客服電郵
「我們已經(jīng)掌握一切」是什麼意思？
第七章：客服單位－－顧客不一定是對的？
CEO成為客訴的直接窗口
工程師上身
第八章：輸入已接收－－用好點(diǎn)子贏(yíng)得辯論
最勇猛的完美主義份子
「最好的點(diǎn)子必須贏(yíng)得辯論?！?
第九章：離線(xiàn)－－目睹他在我們面前慢慢消失
將慢慢消失的自己放在大眾面前
讓全世界都歷經(jīng)從哀傷到復原的五階段
終章：簽名檔－－要做出「好得令人發(fā)瘋」的東西
把東西做到「好得令人發(fā)瘋」的信念
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