郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:　　《郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論為基礎，全面分析了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制、郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略以及郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的方法。在此基礎上以案例分析的方式，通過(guò)兩條主線(xiàn)全面系統地介紹了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的狀況和策略。一條主線(xiàn)圍繞在郵政經(jīng)營(yíng)體制中占據重要地位的郵政支局（所），介紹了其經(jīng)營(yíng)管理的內容。另一條主線(xiàn)圍繞郵政業(yè)務(wù)，全面系統地介紹了函件、包裹、報刊發(fā)行、電子商務(wù)、集郵、速遞、物流等各種業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展策略?！多]政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》為郵政企業(yè)各級經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識，掌握郵政經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析方法提供了很大的方便?！多]政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》可以作為企業(yè)基層經(jīng)營(yíng)管理人員自學(xué)之用，也可以作為企業(yè)基層和中層經(jīng)營(yíng)管理人員晉升考試的培訓教材，還可以作為郵政院校管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教材。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一章 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述
第一節 郵政企業(yè)概述
一、郵政通信的性質(zhì)、特點(diǎn)和服務(wù)方針
二、郵政企業(yè)的性質(zhì)
三、郵政的改革
第二節 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制
一、郵政企業(yè)的組織結構
二、郵政業(yè)務(wù)體系
第三節 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
一、宏觀(guān)環(huán)境分析
二、微觀(guān)環(huán)境分析
第四節 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的制定
一、經(jīng)營(yíng)管理的含義
二、經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程
三、郵政經(jīng)營(yíng)特征和經(jīng)營(yíng)觀(guān)念
四、郵政經(jīng)營(yíng)戰略的層次
五、戰略管理過(guò)程
本章小結

第二章 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
第一節 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析基本知識
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的意義
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的程序
三、郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的內容及類(lèi)型
四、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的基本方法
第二節 郵政業(yè)務(wù)收入分析
一、郵政業(yè)務(wù)收入的含義及影響因素
二、郵政業(yè)務(wù)收入分析
第三節 郵政業(yè)務(wù)成本分析
一、郵政業(yè)務(wù)成本的含義及構成
二、郵政業(yè)務(wù)成本的特點(diǎn)
三、郵政業(yè)務(wù)成本分析的內容
第四節 郵政企業(yè)人力資源分析
一、郵政勞動(dòng)生產(chǎn)力配備情況分析
二、郵政勞動(dòng)生產(chǎn)率分析
三、郵政勞動(dòng)生產(chǎn)率潛力分析
第五節 郵政企業(yè)綜合經(jīng)濟效益分析
一、綜合經(jīng)濟效益分析應考慮的因素
二、綜合經(jīng)濟效益分析指標體系
三、綜合經(jīng)濟效益分析方法
第六節 郵政經(jīng)營(yíng)預測與決策
一、郵政經(jīng)營(yíng)預測
二、郵政經(jīng)營(yíng)決策
第七節 郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告撰寫(xiě)
一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告編制的原則
二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告的主要內容
三、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告的一般格式
本章小結

第三章 郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理
第一節 郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、郵政支局（所）的性質(zhì)和任務(wù)
二、郵政支局（所）的基本現狀
三、郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理的內容
四、郵政支局（所）長(cháng)的職責
第二節 郵政支局（所）經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第四章 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、函件業(yè)務(wù)管理體制
二、郵政函件專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)管理
三、函件業(yè)務(wù)處理流程
四、函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
五、函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況
第二節 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第五章 包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、包件業(yè)務(wù)管理體制
二、包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、郵政包件業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
四、郵政包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
第二節 包件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第六章 郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)管理體制
二、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
四、郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略
第二節 郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第七章 集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、集郵業(yè)務(wù)管理體制
二、集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的定位
四、集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的策略
第二節 集郵業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第八章 郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)概述
二、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理體制
三、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
第二節 郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第九章 郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)管理基本內容
一、郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)的管理體制
二、郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的內容
四、郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析
第二節 郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

第十章 郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
第一節 郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理基本內容
一、郵政物流業(yè)務(wù)的管理體制
二、郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的SWOT分析
三、郵政物流業(yè)務(wù)體系
四、郵政物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位
五、郵政現代物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本理念和思路
六、郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
第二節 郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理案例分析
本章小結

參考文獻