渠道管理（第二版）/新世紀普通高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

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內容簡(jiǎn)介:　　《渠道管理（第二版）/新世紀普通高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列規劃教材》定位為本科及研究生層次的應用型教材，編著(zhù)的時(shí)候是以企業(yè)渠道管理的 “實(shí)際工作過(guò)程”為邏輯展開(kāi)的。全書(shū)本著(zhù)“渠道價(jià)值鏈”的思想，從渠道內涵認知、渠道戰略模式、渠道結構設計、渠道成員選擇、渠道激勵、渠道控制、渠道沖突、渠道維護、渠道評估與創(chuàng )新的演進(jìn)邏輯詮釋渠道管理的真諦。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第一篇 渠道認知
第一章 渠道概述
學(xué)習目標
案例導入亞馬遜與沃爾瑪：誰(shuí)代表渠道的未來(lái)
第一節 渠道的內涵界定
第二節 渠道的功能與特點(diǎn)
第三節 渠道的地位與作用
第四節 渠道管理領(lǐng)域的新變化
專(zhuān)題深度分銷(xiāo)與渠道扁平化
本章 小結
思考與練習
訓練設計：
應用分析軒尼詩(shī)收購文君酒
第二章 渠道戰略模式
學(xué)習目標
案例導入健之佳健康藥房的連鎖化擴張
第一節 三種典型的分銷(xiāo)戰略
第二節 傳統渠道模式
第三節 新興渠道模式
第四節 電子渠道模式
第五節 其他無(wú)店鋪渠道模式
專(zhuān)題直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)與非法傳銷(xiāo)
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析蘋(píng)果全球體驗式渠道模式構建

第二篇 渠道建設
第三章 渠道設計
學(xué)習目標
案例導入“電商+紙媒”：阿里巴巴“碼上淘”
第一節 渠道設計的內涵與內容
第二節 渠道設計的原則與目標
第三節 渠道設計的影響因素
第四節 渠道設計的過(guò)程與方法
專(zhuān)題渠道的“逆向重構”
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析DHC獨特的通信銷(xiāo)售渠道設計
第四章 渠道成員選擇
學(xué)習目標
案例導人好經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)在難尋
第一節 渠道成員選擇的原則
第二節 渠道成員選擇的標準
第三節 渠道成員選擇的方法
第四節 渠道成員資信管理
專(zhuān)題渠道誤區防范
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析M瓷磚企業(yè)是怎樣選擇和培育經(jīng)銷(xiāo)商的?

第三篇 渠道管理
第五章 渠道激勵
學(xué)習目標
案例導入LG電子是如何激活渠道的?
第一節 激勵與渠道激勵
第二節 渠道激勵的內容與形式
第三節 渠道激勵的原則與方法
第四節 返利與渠道促銷(xiāo)
專(zhuān)題渠道激勵的“三大法寶”
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析可口可樂(lè )的渠道激勵：協(xié)調平衡
第六章 渠道控制
學(xué)習目標
案例導人中國移動(dòng)與渠道商的戰略合作
第一節 渠道權力的來(lái)源
第二節 渠道控制的實(shí)質(zhì)
第三節 渠道控制的策略與方法
第四節 應收賬款的過(guò)程控制
專(zhuān)題渠道“助銷(xiāo)模式”
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析相宜本草：多渠道協(xié)調平衡
第七章 渠道沖突
學(xué)習目標
案例導人櫻花衛廚如何利用“渠道沖突”?
第一節 渠道沖突及其類(lèi)型
第二節 渠道沖突的實(shí)質(zhì)與根源
第三節 渠道沖突的處理策略及解決方法
第四節 竄貨及其治理方法
專(zhuān)題建立渠道伙伴關(guān)系
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析寶潔（P&G）的渠道沖突管理
第八章 渠道維護
學(xué)習目標
案例導入“魯花”的真情投入讓客戶(hù)感動(dòng)
第一節 渠道產(chǎn)品結構優(yōu)化
第二節 渠道價(jià)格體系控制
第三節 渠道促銷(xiāo)節 奏平衡
第四節 渠道客情關(guān)系維護
專(zhuān)題銷(xiāo)售團隊建設
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析夢(mèng)特嬌渠道產(chǎn)品創(chuàng )新重建品牌高端形象

第四篇 渠道創(chuàng )新
第九章 渠道評估與創(chuàng )新
學(xué)習目標
案例導入蘇寧的渠道革命：“超電器化”
第一節 渠道評估的原則與標準
第二節 渠道績(jì)效評估的方法
第三節 渠道的調整與完善
第四節 渠道的創(chuàng )新
專(zhuān)題中國經(jīng)銷(xiāo)商群體的轉型
本章 小結
思考與練習
訓練設計
應用分析銀行業(yè)零售化：招行創(chuàng )建咖啡銀行
參考文獻