銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)：創(chuàng )新能力評價(jià)解析簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

編輯推薦:

內容簡(jiǎn)介:    《銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)：創(chuàng )新能力評價(jià)解析》作者基于數據和事實(shí)，以及“以客戶(hù)為中心”的原則，就當前國內外銀行產(chǎn)品創(chuàng )新模式進(jìn)行了客觀(guān)把脈，首次從金融業(yè)務(wù)與IT融合分析的視角，以及精準把握差異化市場(chǎng)需求、快速靈活進(jìn)行新產(chǎn)品客戶(hù)化定制、構建評價(jià)產(chǎn)品創(chuàng )新能力等多個(gè)維度，提出了狹義和廣義“銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)”和“產(chǎn)品創(chuàng )新能力評價(jià)模型”的全新理念。

作者簡(jiǎn)介:    趙志宏，現任中國建設銀行股份有限公司產(chǎn)品與質(zhì)量管理部副總經(jīng)理，中國科學(xué)院研究生院MBA導師，2005年出版《銀行全面風(fēng)險管理體系》專(zhuān)著(zhù)，2009年在京創(chuàng )建國內銀行業(yè)首間產(chǎn)品創(chuàng )新實(shí)驗室，曾從事信貸業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行、風(fēng)險管理、產(chǎn)品管理、流程再造、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理等領(lǐng)域工作。先后在山東大學(xué)和大連理工大學(xué)獲得應用數學(xué)碩士和管理科學(xué)與工程博士學(xué)位。

目錄:第一章 緒論
1.1 演變趨勢——銀行產(chǎn)品創(chuàng )新模式的進(jìn)化
1.1.1 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新模式的特征
1.1.2 監管新秩序促使銀行創(chuàng )新模式的進(jìn)化
1.1.3 當前形勢下銀行產(chǎn)品創(chuàng )新模式進(jìn)化的策略
1.2 產(chǎn)品工廠(chǎng)——銀行產(chǎn)品創(chuàng )新模式轉型的優(yōu)選路徑
1.2.1 銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)的概念
1.2.2 銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)的特性和作用
1.3 能力評價(jià)——銀行產(chǎn)品創(chuàng )新模式轉型的配套機制建設
1.3.1 創(chuàng )新能力評價(jià)的意義
1.3.2 創(chuàng )新能力圍繞流程建設進(jìn)行評價(jià)
1.3.3 創(chuàng )新能力評價(jià)工具手段及其作用
1.4 本書(shū)的組織結構、分析方法和研究路徑
1.4.1 組織結構
1.4.2 分析方法
1.4.3 研究路徑

第二章 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新及其能力評價(jià)的理論基礎
2.1 六西格瑪設計（DFSS）理論
2.1.1 六西格瑪設計的內涵
2.1.2 六西格瑪設計的流程
2.1.3 六西格瑪設計在銀行產(chǎn)品創(chuàng )新中的作用
2.2 社會(huì )網(wǎng)絡(luò )（SNA）理論
2.2.1 社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析的定義
2.2.2 社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析方法的優(yōu)點(diǎn)
2.2.3 社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析方法的節點(diǎn)分類(lèi)
2.2.4 社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析方法的重要指標
2.2.5 社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析方法在需求分析中的應用
2.3 結構方程模型（SEM）理論
2.3.1 結構方程模型的定義
2.3.2 結構方程模型的表達式
2.3.3 結構方程模型的建模步驟
2.4 產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)體系
2.5 本章小結

第三章 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程運行及其能力評價(jià)
3.1 問(wèn)題的提出
3.1.1 國內外銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程運行能力的發(fā)展歷程
3.1.2 建立科學(xué)的銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程及其運行能力評價(jià)的必要性
3.2 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程構建的原則
3.2.1 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程構建的核心原則
3.2.2 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程構建的根本原則
3.3 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程構建的思路
3.4 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程運行能力評價(jià)模型的構建方法
3.4.1 基于職責、技能和機制的產(chǎn)品創(chuàng )新流程體系方法
3.4.2 基于產(chǎn)業(yè)化運作和模塊化管理的創(chuàng )新流程體系方法
3.4.3 基于風(fēng)險識別、評估和控制的創(chuàng )新流程體系方法
3.4.4 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新流程能力評價(jià)指標體系
3.5 本章小結
3.5.1 主要內容
3.5.2 主要結論
3.5.3 主要特色

第四章 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新需求分析及其能力評價(jià)
4.1 問(wèn)題的提出
4.1.1 客戶(hù)需求分析
4.1.2 客戶(hù)需求分析的研究現狀
4.1.3 現有客戶(hù)需求分析中存在的問(wèn)題
4.2 房貸客戶(hù)需求關(guān)系模型的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析原理
4.2.1 基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析的房貸客戶(hù)需求關(guān)系模型的研究思路
4.2.2 房貸客戶(hù)需求關(guān)系的特點(diǎn)
4.2.3 基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析的房貸客戶(hù)需求關(guān)系模型的研究原理
4.3 個(gè)人住房貸款客戶(hù)需求指標體系的構建原理和步驟
4.3.1 客戶(hù)需求指標體系構建的原理
4.3.2 指標篩選的步驟
4.3.3 指標權重的計算
4.4 基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析的房貸客戶(hù)需求關(guān)系模型
4.4.1 個(gè)人住房貸款客戶(hù)需求指標體系的構建
4.4.2 基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析的客戶(hù)需求關(guān)系研究
4.4.3 基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析的客戶(hù)需求關(guān)系模型的分析
4.4.4 影響房貸需求的核心指標和關(guān)鍵指標與啟示
4.5 本章小結
4.5.1 主要內容
4.5.2 主要結論
4.5.3 主要特色

第五章 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新功能設計及其能力評價(jià)
5.1 問(wèn)題的提出
5.1.1 產(chǎn)品功能設計的重要性
5.1.2 產(chǎn)品功能設計的研究現狀和問(wèn)題
5.2 產(chǎn)品創(chuàng )新功能設計模型框架
5.2.1 概述
5.2.2 產(chǎn)品信息庫
5.2.3 產(chǎn)品目錄
5.2.4 參數配置服務(wù)
5.3 產(chǎn)品創(chuàng )新功能的定位
5.3.1 概述
5.3.2 產(chǎn)品定位
5.3.3 功能分析
5.4 產(chǎn)品創(chuàng )新功能的實(shí)現
5.4.1 概述
5.4.2 企業(yè)級建模中的產(chǎn)品目錄以及參數配置服務(wù)建設
5.4.3 功能的配置
5.4.4 IT支持與功能設計能力評價(jià)
5.5 本章小結
5.5.1 主要內容
5.5.2 主要結論
5.5.3 主要特色

第六章 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新成果適用及其能力評價(jià)
6.1 問(wèn)題的提出
6.1.1 客戶(hù)可用性
6.1.2 銀行創(chuàng )新產(chǎn)品的客戶(hù)可用性的研究現狀
6.1.3 現有研究中存在的問(wèn)題
6.2 客戶(hù)可用性評價(jià)模型的研究思路
6.3 客戶(hù)可用性測試評價(jià)指標體系的構建
6.3.1 模型適用的銀行產(chǎn)品類(lèi)型
6.3.2 指標體系的構建思路
6.3.3 指標體系的建立
6.4 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新的客戶(hù)可用性測試評價(jià)模型
6.4.1 客戶(hù)可用性測試模型
6.4.2 建模步驟
6.5 客戶(hù)可用性測試評價(jià)模型的建立
6.5.1 研究對象與數據
6.5.2 建模過(guò)程
6.6 本章小結
6.6.1 主要內容
6.6.2 主要結論
6.6.3 主要特色

第七章 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理及其能力評價(jià)
7.1 問(wèn)題的提出
7.1.1 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力的必要性
7.1.2 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)的研究現狀
7.1.3 現有產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)研究中存在的問(wèn)題
7.2 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)模型的研究思路
7.3 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)模型的構建
7.3.1 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)模型的指標體系建立
7.3.2 指標體系的權重建立
7.4 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)的方法與流程
7.4.1 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)的方法
7.4.2 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)的流程
7.4.3 要素打分方法
7.5 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新組織管理能力評價(jià)原則
7.6 銀行產(chǎn)品創(chuàng )新的組織管理能力評價(jià)模型的建立
7.6.1 建立模型
7.6.2 模型對實(shí)際工作的指導
7.7 本章小結
7.7.1 主要內容
7.7.2 主要結論
7.7.3 主要特色

第八章 尾篇
8.1 本書(shū)的主要內容和結論
8.1.1 主要內容
8.1.2 主要結論
8.2 銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)的未來(lái)展望
8.2.1 信息技術(shù)演變拉動(dòng)銀行產(chǎn)品工廠(chǎng)能力提升
8.2.2 產(chǎn)品工廠(chǎng)的構建與使用
參考文獻
后記