普通高等教育“十二五”規劃教材（高職高專(zhuān)教育）：用電營(yíng)業(yè)管理簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-10-30 10:08
來(lái)源：京東
作者：京東
普通高等教育“十二五”規劃教材（高職高專(zhuān)教育）：用電營(yíng)業(yè)管理
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內容簡(jiǎn)介: 《普通高等教育“十二五”規劃教材（高職高專(zhuān)教育）：用電營(yíng)業(yè)管理》為湖北省省級精品課程配套教材，主要闡述了國家電網(wǎng)公司SG186電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模型中新裝增容及變更用電、電費管理業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)稽查及工作質(zhì)量管理等內容。全書(shū)分為八個(gè)學(xué)習情境，主要內容包括抄表管理、核算管理、電費收繳及賬務(wù)管理、線(xiàn)損管理、新裝與增容、變更用電、供用電合同管理、營(yíng)業(yè)稽查。各學(xué)習情境都附有習題，部分學(xué)習情境附有實(shí)訓任務(wù)。
《普通高等教育“十二五”規劃教材（高職高專(zhuān)教育）：用電營(yíng)業(yè)管理》可作為高職高專(zhuān)院校電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、供用電技術(shù)、發(fā)電廠(chǎng)及電力系統（電網(wǎng)方向）專(zhuān)業(yè)教材，也可作為中等職業(yè)院校電力類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材，還可作相關(guān)技術(shù)人員的培訓教材或參考書(shū)。
《普通高等教育“十二五”規劃教材（高職高專(zhuān)教育）：用電營(yíng)業(yè)管理》可作為高職高專(zhuān)院校電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、供用電技術(shù)、發(fā)電廠(chǎng)及電力系統（電網(wǎng)方向）專(zhuān)業(yè)教材，也可作為中等職業(yè)院校電力類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材，還可作相關(guān)技術(shù)人員的培訓教材或參考書(shū)。
作者簡(jiǎn)介:
目錄:前言
緒論
第一部分 知識模塊
第二部分 習題
學(xué)習情境一 抄表管理
第一部分 知識模塊
模塊一 抄表
模塊二 電能表及其常見(jiàn)故障處理
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 抄表機的使用及抄表
實(shí)訓任務(wù)2 電能表常見(jiàn)故障判斷及處理
學(xué)習情境二 核算管理
第一部分 知識模塊
模塊一 電價(jià)
模塊二 核算
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 典型大客戶(hù)的電價(jià)構成及分析
實(shí)訓任務(wù)2 各類(lèi)客戶(hù)的電費計算
實(shí)訓任務(wù)3 核算操作
學(xué)習情境三 電費收繳及賬務(wù)管理
第一部分 知識模塊
模塊一 收費
模塊二 賬務(wù)管理
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 柜臺收費、賬務(wù)管理操作
學(xué)習情境四 線(xiàn)損管理
第一部分 知識模塊
模塊一 線(xiàn)損的基本概念
模塊二 線(xiàn)損管理
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 線(xiàn)損統計操作及計算
學(xué)習情境五 新裝與增容
第一部分 知識模塊
模塊一 新裝與增容的基本概念
模塊二 業(yè)務(wù)擴充的受理
模塊三 供電方案的制定
模塊四 業(yè)擴工程基本概念、施工與檢驗
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 用需用系數法計算變壓器容量
實(shí)訓任務(wù)2 業(yè)擴受理操作
學(xué)習情境六 變更用電
第一部分 知識模塊
模塊一 變更用電的基本概念
模塊二 變更用電工作處理的原則
模塊三 典型變更用電業(yè)務(wù)工作流程
第二部分 習題
學(xué)習情境七 供用電合同管理
第一部分 知識模塊
模塊一 供用電合同的基本概念
模塊二 供用電合同管理
第二部分 習題
學(xué)習情境八 營(yíng)業(yè)稽查
第一部分 知識模塊
模塊一 營(yíng)業(yè)稽查的基本概念
模塊二 營(yíng)業(yè)質(zhì)量管理
模塊三 違章用電及竊電的查處
模塊四 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規范
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量檢查
實(shí)訓任務(wù)2 違約用電、竊電處理操作
實(shí)訓任務(wù)3 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀演練
附錄 習題標準答案
參考文獻
緒論
第一部分 知識模塊
第二部分 習題
學(xué)習情境一 抄表管理
第一部分 知識模塊
模塊一 抄表
模塊二 電能表及其常見(jiàn)故障處理
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 抄表機的使用及抄表
實(shí)訓任務(wù)2 電能表常見(jiàn)故障判斷及處理
學(xué)習情境二 核算管理
第一部分 知識模塊
模塊一 電價(jià)
模塊二 核算
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 典型大客戶(hù)的電價(jià)構成及分析
實(shí)訓任務(wù)2 各類(lèi)客戶(hù)的電費計算
實(shí)訓任務(wù)3 核算操作
學(xué)習情境三 電費收繳及賬務(wù)管理
第一部分 知識模塊
模塊一 收費
模塊二 賬務(wù)管理
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 柜臺收費、賬務(wù)管理操作
學(xué)習情境四 線(xiàn)損管理
第一部分 知識模塊
模塊一 線(xiàn)損的基本概念
模塊二 線(xiàn)損管理
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 線(xiàn)損統計操作及計算
學(xué)習情境五 新裝與增容
第一部分 知識模塊
模塊一 新裝與增容的基本概念
模塊二 業(yè)務(wù)擴充的受理
模塊三 供電方案的制定
模塊四 業(yè)擴工程基本概念、施工與檢驗
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 用需用系數法計算變壓器容量
實(shí)訓任務(wù)2 業(yè)擴受理操作
學(xué)習情境六 變更用電
第一部分 知識模塊
模塊一 變更用電的基本概念
模塊二 變更用電工作處理的原則
模塊三 典型變更用電業(yè)務(wù)工作流程
第二部分 習題
學(xué)習情境七 供用電合同管理
第一部分 知識模塊
模塊一 供用電合同的基本概念
模塊二 供用電合同管理
第二部分 習題
學(xué)習情境八 營(yíng)業(yè)稽查
第一部分 知識模塊
模塊一 營(yíng)業(yè)稽查的基本概念
模塊二 營(yíng)業(yè)質(zhì)量管理
模塊三 違章用電及竊電的查處
模塊四 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規范
第二部分 習題
第三部分 實(shí)訓任務(wù)
實(shí)訓任務(wù)1 營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量檢查
實(shí)訓任務(wù)2 違約用電、竊電處理操作
實(shí)訓任務(wù)3 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀演練
附錄 習題標準答案
參考文獻
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