旅行社業(yè)務(wù)與管理/高職高專(zhuān)經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-10-18 14:10
來(lái)源：京東
作者：京東
旅行社業(yè)務(wù)與管理/高職高專(zhuān)經(jīng)濟管理類(lèi)規劃教材
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編輯推薦:本教材按照旅行社的主要業(yè)務(wù)和工作流程對教學(xué)內容重新進(jìn)行了梳理和排序，針對旅行社的重點(diǎn)業(yè)務(wù)設計了操作性強的實(shí)訓項目，既有企業(yè)管理理論又有旅行社操作實(shí)務(wù)，并且結合各項主要業(yè)務(wù)安排了豐富的案例和行業(yè)熱點(diǎn)新聞。本教材主要分為五個(gè)模塊：模塊一，認識旅行社，主要介紹旅行社的發(fā)展歷史、旅行社的組織機構和旅行社的設立，讓學(xué)生對旅行社有一個(gè)基本的認識；模塊二，旅行社的接團業(yè)務(wù)與管理，模塊三，旅行社的發(fā)團業(yè)務(wù)與管理，根據旅行社地接和組團業(yè)務(wù)的工作流程順序設置教學(xué)內容（需要說(shuō)明的是，涉及旅行社導游工作的內容，由于有《導游業(yè)務(wù)》課程專(zhuān)門(mén)學(xué)習，故本教材省略此部分內容）；模塊四，旅行社電子商務(wù)，模塊五，旅行社企業(yè)文化，都是目前旅行社發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
內容簡(jiǎn)介:朱美主編的《旅行社業(yè)務(wù)與管理》按照旅行社的主要業(yè)務(wù)和工作流程對教學(xué)內容重新進(jìn)行了梳理和排序，以旅行社的組團和地接兩大業(yè)務(wù)為主線(xiàn)，依序串連各教學(xué)項目?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)與管理》針對旅行社的重點(diǎn)業(yè)務(wù)設計了操作性強的能力訓練項目，既有企業(yè)管理理論又有旅行社操作實(shí)務(wù)，并且結合各項主要業(yè)務(wù)安排了豐富的案例和行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，將會(huì )增強學(xué)生的學(xué)習興趣，使學(xué)生具備過(guò)硬的實(shí)踐技能并掌握基本的企業(yè)管理知識。
目錄:模塊一 認識旅行社
項目一 旅行社的發(fā)展歷史
項目二 旅行社的組織機構
項目三 旅行社的設立
模塊二 旅行社的接團業(yè)務(wù)與管理
項目四 旅游產(chǎn)品設計
項目五 旅游服務(wù)采購
項目六 旅游產(chǎn)品定價(jià)
項目七 旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)
項目八 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售
項目九 旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理
模塊三 旅行社的發(fā)團業(yè)務(wù)與管理
項目十 旅游市場(chǎng)調查
項目十一 門(mén)市接待服務(wù)
項目十二 組團社與地接社的合作
項目十三 團隊結賬工作
模塊四 旅行社電子商務(wù)
模塊五 旅行社企業(yè)文化
參考文獻
附錄1 旅行社條例
附錄2 旅行社條例實(shí)施細則
附錄3 中華人民共和國旅游法
附錄4 設立旅行社申請材料
項目一 旅行社的發(fā)展歷史
項目二 旅行社的組織機構
項目三 旅行社的設立
模塊二 旅行社的接團業(yè)務(wù)與管理
項目四 旅游產(chǎn)品設計
項目五 旅游服務(wù)采購
項目六 旅游產(chǎn)品定價(jià)
項目七 旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)
項目八 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售
項目九 旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理
模塊三 旅行社的發(fā)團業(yè)務(wù)與管理
項目十 旅游市場(chǎng)調查
項目十一 門(mén)市接待服務(wù)
項目十二 組團社與地接社的合作
項目十三 團隊結賬工作
模塊四 旅行社電子商務(wù)
模塊五 旅行社企業(yè)文化
參考文獻
附錄1 旅行社條例
附錄2 旅行社條例實(shí)施細則
附錄3 中華人民共和國旅游法
附錄4 設立旅行社申請材料
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