績(jì)效在細節簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
《績(jì)效在細節》應用簡(jiǎn)單的故事、寓言、案例和社會(huì )現象等多種方式系統地闡述了績(jì)效的起源及本質(zhì)； 績(jì)效管理的內容及操作要點(diǎn)；績(jì)效管理體系所包含的內容以及建設一個(gè)完整的績(jì)效管理體系的程序與方法；最后闡述了如何將一個(gè)建設好的績(jì)效管理體系在企業(yè)中順利實(shí)施。從而讓企業(yè)家掌控績(jì)效，掌控企業(yè)命運。
第一章 績(jì)效就是實(shí)現目標：
1.1績(jì)效就是實(shí)現目標；
1.2 利潤；
1.3 績(jì)效的根源及本質(zhì)；
1.4 績(jì)效是德能勤績(jì)嗎？；
1.5績(jì)效背后的東西；
1.6績(jì)效管理是對結果和過(guò)程的管理；
1.7為什么要實(shí)施績(jì)效管理；
1.8持續改進(jìn)的力量。
第二章 績(jì)效管理的操作
步驟：
一 目標與計劃的設定：
細節1：目標分解并落實(shí)到個(gè)人；
細節2：只做能夠實(shí)現目標的事情；
細節3：周密的計劃直接影響到實(shí)現目標的效率；
細節4：沒(méi)有衡量標準就無(wú)法管理。
二 過(guò)程管理：
細節5：執行力是檢查出來(lái)的；
細節6：?jiǎn)T工在反饋中成長(cháng)和進(jìn)步；
細節7：能力是輔導出來(lái)的。
三 結果考核：
細節8：要什么你就考核什么，考核什么你就得到什么；
細節9：考評盡量避免誤差帶來(lái)的影響。
四 激勵，改進(jìn)和提高：
細節10：獎勵從下屬開(kāi)始，懲罰從上司開(kāi)始；
細節11：公信力就是生命力；
細節12：重視員工對績(jì)效考評結果的評析。
第三章 構建績(jì)效管理體系：
一 績(jì)效管理體系：
細節13：設定績(jì)效管理體系的內容。
二 績(jì)效指標系統建設：
細節14：分層分類(lèi)是第一原則；
細節15：明確企業(yè)戰略；
細節16：明確企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域；
細節17：形成績(jì)效指標體系；
細節18：指標體系開(kāi)發(fā)的方法。
三 運行系統建設：
細節19：考核周期的確定；
細節20：分工合作；
細節21：沒(méi)有規矩不成方圓。
四 績(jì)效文化系統建設：
細節22：創(chuàng )建一種公正公平的績(jì)效文化；
細節23：績(jì)效思想和績(jì)效理念是績(jì)效文化核心；
細節24：氛圍的營(yíng)造要持之以恒。
第四章 啟動(dòng)，加速再持續改進(jìn)：
一 啟動(dòng)：
細節25：確保順利啟動(dòng)；
細節26：績(jì)效管理實(shí)施是一把手工程；
細節27：統一認識，減少分歧；
細節28：造勢，并順勢而為；
細節29：績(jì)效考核指標不要負荷太重。
二 摸著(zhù)石頭過(guò)河：
細節30：試行工作不可少；
細節31：及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題；
細節32：要堅決將現實(shí)和績(jì)效管理工具融為一體；
細節33：確保數據真實(shí)；
細節34：解決不同負責人評分標準不一致的問(wèn)題。
三 持續改進(jìn)：細節35：“多做多錯”怎么辦？
細節36：績(jì)效管理堅持：突破障礙，持續改進(jìn)，逐步完善。
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