現代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-11-15 14:17
來(lái)源：京東
作者：京東
現代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）
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內容簡(jiǎn)介: 《現代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）》以圓滿(mǎn)達成交易為主線(xiàn)來(lái)闡述推銷(xiāo)基礎理論，具體論述了推銷(xiāo)理論模式；推銷(xiāo)環(huán)境分析；推銷(xiāo)人員的職責與能力；推銷(xiāo)隊伍的組建與管理；推銷(xiāo)配額的設置；尋找與鑒定準顧客；推銷(xiāo)準備；銷(xiāo)售展示與洽談策略；推銷(xiāo)洽談中的價(jià)格策略；顧客異議及處理技巧；達成交易的提示與服務(wù)策略；推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考評與管理；推銷(xiāo)組織與顧客管理等具體內容。
《現代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）》中尤其詳細闡述了“AIDA”、“DIPADA”、“IDEPA”、“FABE”等推銷(xiāo)模式?！冬F代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）》吸收了大量國外新研究成果，并結合我國企業(yè)的實(shí)際情況，編寫(xiě)了一些典型案例，可供讀者參考、分析。
《現代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）》中尤其詳細闡述了“AIDA”、“DIPADA”、“IDEPA”、“FABE”等推銷(xiāo)模式?！冬F代推銷(xiāo)學(xué)（第六版）》吸收了大量國外新研究成果，并結合我國企業(yè)的實(shí)際情況，編寫(xiě)了一些典型案例，可供讀者參考、分析。
目錄:第一章 推銷(xiāo)概述
第一節 推銷(xiāo)的含義和性質(zhì)
第二節 推銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節 推銷(xiāo)學(xué)的研究對象與方法
第四節 推銷(xiāo)活動(dòng)的程序
第二章 推銷(xiāo)理論模式
第一節 愛(ài)達（AIDA）推銷(xiāo)模式
第二節 迪伯達（DIPADA）推銷(xiāo)模式
第三節 埃德帕（IDEPA）模式和費比（FABE）模式
第四節 推銷(xiāo)方格理論
第三章 推銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節 推銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節 消費者市場(chǎng)的購買(mǎi)行為
第三節 組織市場(chǎng)的購買(mǎi)行為
第四章 推銷(xiāo)人員的職責與能力
第一節 推銷(xiāo)人員的職責
第二節 推銷(xiāo)人員的素質(zhì)
第三節 推銷(xiāo)人員的能力
第五章 推銷(xiāo)隊伍的組建與管理
第一節 推銷(xiāo)人員的招聘和挑選
第二節 推銷(xiāo)隊伍的設計
第三節 推銷(xiāo)人員的培訓
第六章 推銷(xiāo)配額的設置
第一節 推銷(xiāo)配額及其作用
第二節 推銷(xiāo)配額的幾種類(lèi)型
第三節 決定推銷(xiāo)配額基數
第七章 尋找與鑒定準顧客
第一節 尋找準顧客
第二節 顧客資格鑒定
第三節 建立顧客檔案
第八章 推銷(xiāo)準備
第一節 “吉姆”（GEM）公式與訪(fǎng)問(wèn)計劃
第二節 訪(fǎng)問(wèn)預約
第九章 銷(xiāo)售展示與洽談策略
第一節 銷(xiāo)售展示
第二節 洽談策略
第十章 推銷(xiāo)洽談中的價(jià)格策略
第一節 顧客的價(jià)格心理
第二節 推銷(xiāo)的心理價(jià)格策略
第三節 推銷(xiāo)洽談中的報價(jià)策略
第四節 討價(jià)還價(jià)的本質(zhì)和原則
第五節 推銷(xiāo)人員的讓價(jià)模式
第十一章 顧客異議及處理技巧
第一節 顧客異議及其產(chǎn)生的原因
第二節 顧客異議的處理技術(shù)
第三節 典型顧客異議的處理技巧
第十二章 達成交易的提示與服務(wù)策略
第一節 達成交易的有關(guān)提示
第二節 推銷(xiāo)服務(wù)策略
第十三章 推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考評與管理
第一節 推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考評
第二節 推銷(xiāo)人員的監督和激勵
第三節 提高推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)的途徑
第十四章 推銷(xiāo)組織與顧客管理
第一節 推銷(xiāo)組織的建立
第二節 推銷(xiāo)組織的幾種類(lèi)型
第三節 顧客管理
第四節 顧客投訴的處理
附錄 推銷(xiāo)業(yè)務(wù)常用表格
參考文獻
第一節 推銷(xiāo)的含義和性質(zhì)
第二節 推銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節 推銷(xiāo)學(xué)的研究對象與方法
第四節 推銷(xiāo)活動(dòng)的程序
第二章 推銷(xiāo)理論模式
第一節 愛(ài)達（AIDA）推銷(xiāo)模式
第二節 迪伯達（DIPADA）推銷(xiāo)模式
第三節 埃德帕（IDEPA）模式和費比（FABE）模式
第四節 推銷(xiāo)方格理論
第三章 推銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節 推銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節 消費者市場(chǎng)的購買(mǎi)行為
第三節 組織市場(chǎng)的購買(mǎi)行為
第四章 推銷(xiāo)人員的職責與能力
第一節 推銷(xiāo)人員的職責
第二節 推銷(xiāo)人員的素質(zhì)
第三節 推銷(xiāo)人員的能力
第五章 推銷(xiāo)隊伍的組建與管理
第一節 推銷(xiāo)人員的招聘和挑選
第二節 推銷(xiāo)隊伍的設計
第三節 推銷(xiāo)人員的培訓
第六章 推銷(xiāo)配額的設置
第一節 推銷(xiāo)配額及其作用
第二節 推銷(xiāo)配額的幾種類(lèi)型
第三節 決定推銷(xiāo)配額基數
第七章 尋找與鑒定準顧客
第一節 尋找準顧客
第二節 顧客資格鑒定
第三節 建立顧客檔案
第八章 推銷(xiāo)準備
第一節 “吉姆”（GEM）公式與訪(fǎng)問(wèn)計劃
第二節 訪(fǎng)問(wèn)預約
第九章 銷(xiāo)售展示與洽談策略
第一節 銷(xiāo)售展示
第二節 洽談策略
第十章 推銷(xiāo)洽談中的價(jià)格策略
第一節 顧客的價(jià)格心理
第二節 推銷(xiāo)的心理價(jià)格策略
第三節 推銷(xiāo)洽談中的報價(jià)策略
第四節 討價(jià)還價(jià)的本質(zhì)和原則
第五節 推銷(xiāo)人員的讓價(jià)模式
第十一章 顧客異議及處理技巧
第一節 顧客異議及其產(chǎn)生的原因
第二節 顧客異議的處理技術(shù)
第三節 典型顧客異議的處理技巧
第十二章 達成交易的提示與服務(wù)策略
第一節 達成交易的有關(guān)提示
第二節 推銷(xiāo)服務(wù)策略
第十三章 推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考評與管理
第一節 推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考評
第二節 推銷(xiāo)人員的監督和激勵
第三節 提高推銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)的途徑
第十四章 推銷(xiāo)組織與顧客管理
第一節 推銷(xiāo)組織的建立
第二節 推銷(xiāo)組織的幾種類(lèi)型
第三節 顧客管理
第四節 顧客投訴的處理
附錄 推銷(xiāo)業(yè)務(wù)常用表格
參考文獻
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