如何讓賣(mài)場(chǎng)3秒鐘抓住回頭客簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

　　1.《如何讓賣(mài)場(chǎng)3秒鐘抓住回頭客》針對電商的盛行，打造“切合時(shí)宜、有親和力、方便購買(mǎi)、價(jià)錢(qián)合理、常有驚喜”的賣(mài)場(chǎng)，這是電商無(wú)法復制的。

　　2.《如何讓賣(mài)場(chǎng)3秒鐘抓住回頭客》一頁(yè)文字一頁(yè)圖片，生動(dòng)形象。

　　3.《如何讓賣(mài)場(chǎng)3秒鐘抓住回頭客》針對性強，實(shí)操性強，有原則，有方法。

　　《如何讓賣(mài)場(chǎng)3秒鐘抓住回頭客》從電商行業(yè)不斷發(fā)展壯大的現狀分析以及實(shí)體店環(huán)境變化及其體現的價(jià)值入手，繼而從店面如何給人留下第一印象、如何布置出人來(lái)人往的賣(mài)場(chǎng)、如何短時(shí)間內進(jìn)行商品陳列、如何提高賣(mài)場(chǎng)價(jià)值以及如何關(guān)注賣(mài)場(chǎng)的配套設施等方面對賣(mài)場(chǎng)布置的要點(diǎn)做了詳細分析。最后一章是實(shí)操性案例，介紹人氣店面的賣(mài)場(chǎng)布置要點(diǎn)。本書(shū)采用一頁(yè)文字一頁(yè)圖片的形式，生動(dòng)形象地傳達了短時(shí)間內抓住回頭客的賣(mài)場(chǎng)布置方法，可供店鋪店長(cháng)等相關(guān)人員閱讀使用。

　　榎本博之，

　　1973年生于東京都墨田區。AZURITE經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)事務(wù)所法人代表。1995年從中央大學(xué)商學(xué)部畢業(yè)后，進(jìn)入大型食品超市Life Corporation株式會(huì )社，在果蔬部門(mén)工作。2001年取得中小企業(yè)診斷師資格，同時(shí)開(kāi)始獨立創(chuàng )業(yè)，從事食品超市等零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的賣(mài)場(chǎng)布置、銷(xiāo)售革新的咨詢(xún)顧問(wèn)工作。曾在《日經(jīng)MJ》發(fā)表連載“店鋪建設”，并經(jīng)常在《食品商業(yè)》、《商業(yè)界》雜志上發(fā)表文章。曾著(zhù)有《能夠快速盈利的“人氣熱銷(xiāo)50”》（小社刊，合著(zhù)）。

　　譯者簡(jiǎn)介

　　王佳，上海市工商外國語(yǔ)學(xué)校任教。曾主編校本教材《日語(yǔ)文字錄入教程》、參與并執筆中國教育部《中職商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)標準》的撰寫(xiě)，并將日語(yǔ)教學(xué)法文章《赴日研修  滿(mǎn)載而歸》發(fā)表在《中等日語(yǔ)教師研究》第十四期、《中職商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)工學(xué)交替實(shí)踐報告》發(fā)表在《教育發(fā)展研究》2014年4月期刊，參與學(xué)校課題《學(xué)生工學(xué)交替項目實(shí)施過(guò)程與后續成效研究》

第1章  購買(mǎi)趨勢的變化 1

1.1  老年人成為主要上網(wǎng)人群的時(shí)代 2

1.2  “門(mén)店挑選、網(wǎng)上購買(mǎi)”的方式給實(shí)體店帶來(lái)的

沖擊 4

1.3  這是誰(shuí)都能在短時(shí)間內知道哪家店更便宜的時(shí)代 6

1.4  亞馬遜商業(yè)模式的獨到之處 8

1.5  從kenko.com體現的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的勝算 10

1.6  免運費、可退換、次日送達成為常規服務(wù)！不斷

壯大的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售 12

1.7  徹底降低“創(chuàng )業(yè)”門(mén)檻的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售 14

1.8  基于“事情”而非“物品”的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新型化服務(wù) 16

1.9  新型的資金籌措手段“云籌” 18

1.10  網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售對中小企業(yè)是否有利 20

1.11  網(wǎng)上商店和實(shí)體店能和平共處嗎 22

1.12  實(shí)體店消亡的那天 24

本章的總結與要點(diǎn)回顧 26

第2章  以成為不可或缺的實(shí)體店為目標 28

2.1  如何對抗狹小商圈？“商圈人口和支持人口” 29

2.2  誰(shuí)來(lái)布置賣(mài)場(chǎng)？“賣(mài)場(chǎng)的主導權” 31

2.3  賣(mài)場(chǎng)的黑衣人——“貨架批發(fā)商” 33

2.4  大型店、小型店、實(shí)體店的最佳面積是多少 35

2.5  設立不還價(jià)的小型實(shí)體店 37

2.6  現狀對實(shí)體店提出的要求 39

本章的總結與要點(diǎn)回顧 41

第3章  打造瞬間吸引注意力的店面 42

3.1  只需“3秒”讓顧客回頭的店面布置 43

3.2  容易使顧客進(jìn)店的商鋪有哪些特點(diǎn) 45

3.3  廣告的基礎知識 47

3.4  色彩的效果 49

3.5  燈光的印象 51

3.6  整潔干凈的重要性 53

本章的總結與要點(diǎn)回顧 55

第4章  布置出人來(lái)人往的賣(mài)場(chǎng) 56

4.1  布置賣(mài)場(chǎng)的思路 57

4.2  主通道和墻面 59

4.3  墻面的利用方法 61

4.4  關(guān)于通道寬度和頂棚高度的印象 63

4.5  考慮到顧客行動(dòng)軌跡的商品陳列方法 65

4.6  單一路線(xiàn)控制的重要性 67

4.7  磁場(chǎng)的基礎知識 69

4.8  利用磁場(chǎng)的引導方法 71

4.9  磁場(chǎng)的改善方法 73

4.10  商品配送表的思考方法 75

4.11  分組 77

4.12  分區 79

4.13  布置展面 81

本章的總結與要點(diǎn)回顧 83

第5章  3秒內進(jìn)行商品陳列的技巧 85

5.1  陳列得當瞬間改變顧客對賣(mài)場(chǎng)的印象 86

5.2  陳列是實(shí)現“吸引眼球”→“產(chǎn)生購買(mǎi)欲望”→

“購買(mǎi)”的過(guò)程 88

5.3  展面數的效果和注意事項 90

5.4  與陳列有關(guān)的數字 92

5.5  商品陳列原則一“易于發(fā)現” 94

5.6  商品陳列原則二“易拿易放回” 96

5.7  商品陳列原則三“易挑選” 98

5.8  認識到陳列的黃金區域 100

5.9  多處陳列的效果 102

5.10  規定最低擺放量的意義 104

5.11  太過(guò)完美的賣(mài)場(chǎng)會(huì )讓顧客望而卻步 106

5.12  顧客追求令人耳目一新的商品擺放，而不是商品

的變化 108

5.13  要有時(shí)常對陳列方式進(jìn)行整理整頓的意識 110

5.14  陳列時(shí)量感的重要性 112

5.15  陳列小技巧 114

本章的總結與要點(diǎn)回顧 116

第6章  將人們召集到“有活動(dòng)”的地方 118

6.1  在有活動(dòng)的地方召集顧客 119

6.2  通過(guò)活動(dòng)使賣(mài)場(chǎng)熱鬧起來(lái)的3個(gè)要點(diǎn) 121

6.3  生活方式改變，所需的物品也在不斷變化 123

6.4  對老年人的關(guān)注 125

6.5  善用燈光效果 127

6.6  購物筐的力量 129

6.7  收銀臺前是購買(mǎi)的最終決戰地 131

6.8  收銀時(shí)的服務(wù)決定了顧客對商店的評價(jià) 133

6.9  價(jià)格的基礎知識 135

6.10  定價(jià)的方法 137

6.11  價(jià)格的表現方法一“捆綁法” 139

6.12  價(jià)格的表現方法二“比較法” 141

6.13  價(jià)格的表現方法三“深究法” 143

6.14  提升客單價(jià)的方法 145

6.15  效果顯著(zhù)的POP 147

6.16  傳單和賣(mài)場(chǎng)的關(guān)系 149

本章的總結與要點(diǎn)回顧 151

第7章  關(guān)注賣(mài)場(chǎng)以外的事情是抓住回頭客的秘訣 153

7.1  改進(jìn)中的無(wú)后院店鋪 154

7.2  恰當的庫存和缺貨的關(guān)系 156

7.3  毛利和庫存的關(guān)系 158

7.4  極易陷入的商品削減“圈套” 160

7.5  廁所注意事項 162

7.6  休息區注意事項 164

7.7  停車(chē)場(chǎng)注意事項 166

本章的總結與要點(diǎn)回顧 168

第8章  回頭客多的人氣店鋪“配置”各不相同 170

8.1  KALDI 咖啡店 171

8.2  北野王牌 173

8.3  TIGER哥本哈根 175

8.4  A-Z超級中心 177

8.5  LAWSON 商店100 179