消費者行為學(xué)：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規劃教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

內容簡(jiǎn)介:　　《消費者行為學(xué)：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規劃教材》作為中國高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì )和中國教育技術(shù)協(xié)會(huì )實(shí)踐教學(xué)委員會(huì )組編的高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“21世紀多元整合一體化”系列教材之一，是滿(mǎn)足新形勢下我國高等職業(yè)教育教學(xué)改革對新型專(zhuān)業(yè)教材的需要而編寫(xiě)的。
　　《消費者行為學(xué)：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規劃教材》堅持“以就業(yè)為導向”，依照“理論講透、實(shí)務(wù)足夠、案例同步、實(shí)訓到位”的原則，構建消費者行為學(xué)的內容結構，注重學(xué)習目標、教學(xué)內容、章后習題、學(xué)習考核四者之間的有機統一，從而實(shí)現學(xué)生整體素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，特別是創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力的培養。
　　《消費者行為學(xué)：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規劃教材》的主要內容為：消費者行為概述，消費者的購買(mǎi)決策，消費者的需要與動(dòng)機，消費者的知覺(jué)、學(xué)習與記憶，消費者的態(tài)度、個(gè)性、自我概念與生活方式，人口統計特征與消費者行為，社會(huì )影響與消費者行為，文化與消費者行為，情境與消費者行為。
　　本次修訂增加了總序，更新了案例，優(yōu)化了章后欄目，修正了第一版中存在的差錯，進(jìn)一步提升了教材的整體質(zhì)量。
　　《消費者行為學(xué)：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規劃教材》適合于高等職業(yè)教育商貿類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用，也可作為企業(yè)管理者和營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓和自學(xué)教材。

作者簡(jiǎn)介:

目錄:第1章 消費者行為概述
學(xué)習目標
引例十分有趣的消費者行為
1.1 消費者與消費者行為
1.2 消費者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.3 消費者行為學(xué)的研究框架與方法
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第2章 消費者的購買(mǎi)決策
學(xué)習目標
引例李小姐購車(chē)的過(guò)程
2.1 消費者購買(mǎi)決策的內容與類(lèi)型
2.2 問(wèn)題認識
2.3 信息搜尋
2.4 評價(jià)與選擇
2.5 購買(mǎi)
2.6 購后行為
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第3章 消費者的需要與動(dòng)機
學(xué)習目標
引例生日禮物：汽車(chē)？玫瑰？
3.1 消費者需要的特征與形態(tài)
3.2 消費者需要的種類(lèi)與基本內容
3.3 消費者的購買(mǎi)動(dòng)機
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第4章 消費者的知覺(jué)、學(xué)習與記憶
學(xué)習目標
引例馬路售貨的議論
4.1 知覺(jué)與消費者行為
4.2 學(xué)習與消費者行為
4.3 記憶與消費者行為
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第5章 消費者的態(tài)度、個(gè)性、自我概念與生活方式
學(xué)習目標
引例兩個(gè)市長(cháng)的行為改變
5.1 態(tài)度與消費者行為
5.2 個(gè)性與消費者行為
5.3 自我概念與消費者行為
5.4 生活方式與消費者行為
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第6章 人口統計特征與消費者行為
學(xué)習目標
引例不同年齡人群汽車(chē)消費觀(guān)念差異顯著(zhù)
6.1 性別與消費者行為
6.2 年齡與消費者行為
6.3 收入與消費者行為
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第7章 社會(huì )影響與消費者行為
學(xué)習目標
引例張老師買(mǎi)空調
7.1 社會(huì )階層與消費者行為
7.2 社會(huì )群體與消費者行為
7.3 家庭與消費者行為
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第8章 文化與消費者行為
學(xué)習目標
引例美國老太太與中國老太太買(mǎi)房
8.1 文化與亞文化
8.2 消費者的文化價(jià)值觀(guān)
8.3 中國文化特點(diǎn)及其對消費者行為的影響
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

第9章 情境與消費者行為
學(xué)習目標
引例星巴克的情境營(yíng)銷(xiāo)
9.1 情境及其構成
9.2 物質(zhì)情境與消費者行為
9.3 其他情境因素與消費者行為
本章內容結構圖
主要概念和觀(guān)念
重點(diǎn)實(shí)務(wù)和操作
單元訓練
單元考核

綜合訓練與考核
課業(yè)范例
參考文獻
附錄一 案例訓練參照指標與規范
附錄二 職業(yè)核心能力訓練參照種類(lèi)、等級、規范與標準
附錄三 職業(yè)道德教育領(lǐng)域及參照規范與標準