實(shí)用經(jīng)典10步系列：成功銷(xiāo)售實(shí)用經(jīng)典10步驟簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-10-11 09:31
來(lái)源：京東
作者：京東
實(shí)用經(jīng)典10步系列：成功銷(xiāo)售實(shí)用經(jīng)典10步驟
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編輯推薦: 經(jīng)典作品簡(jiǎn)體中文版授權，美國培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )出品，品質(zhì)保證！
內容簡(jiǎn)介: 作為知名的銷(xiāo)售專(zhuān)家，作者布萊恩·蘭伯特擁有豐富的實(shí)踐和培訓經(jīng)驗。他將這些薈萃成一本能幫助你成為一名有影響、高效率并且受人信賴(lài)的建議者的書(shū)。所以，作者循序漸進(jìn)地具體介紹了成為銷(xiāo)售專(zhuān)家的每一個(gè)步驟：
第1步 銷(xiāo)售意識；
第2步 了解你的工作和你的角色；
第3步 培養勝利的習慣；
第4步 了解購物過(guò)程；
第5步 平衡銷(xiāo)售進(jìn)程；
第6步 創(chuàng )造你自己的銷(xiāo)售系統；
第7步 促進(jìn)收入；
第8步 有效地溝通；
第9步 經(jīng)營(yíng)你的銷(xiāo)售機構；
第10步 培養世界綴的競爭力
第1步 銷(xiāo)售意識；
第2步 了解你的工作和你的角色；
第3步 培養勝利的習慣；
第4步 了解購物過(guò)程；
第5步 平衡銷(xiāo)售進(jìn)程；
第6步 創(chuàng )造你自己的銷(xiāo)售系統；
第7步 促進(jìn)收入；
第8步 有效地溝通；
第9步 經(jīng)營(yíng)你的銷(xiāo)售機構；
第10步 培養世界綴的競爭力
作者簡(jiǎn)介:
布萊恩·蘭伯特，獲中央密歇根入學(xué)人力資源和信息資源管理科學(xué)碩士學(xué)位和卡佩拉大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位，是美國培訓與發(fā)展協(xié)會(huì )（ASTD）的銷(xiāo)售總監。他在銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售培訓方面已有15年的經(jīng)驗，是一位在銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售進(jìn)程和學(xué)習人員改造方面國際公認的專(zhuān)家，并親自主持來(lái)自全球各地15000名售人員和銷(xiāo)售經(jīng)理的培訓。
目錄:引言
[第1步]銷(xiāo)售意識
了解你的責任
履行你的義務(wù)
持續做好銷(xiāo)售記錄
了解你的個(gè)人銷(xiāo)售風(fēng)格
產(chǎn)生正確的結果
持續進(jìn)步
[第2步]了解你的工作和你的角色
銷(xiāo)售的滿(mǎn)足感
開(kāi)始：你需要知道什么
[第3步]培養勝利的習慣
制定你的銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
14種銷(xiāo)售習慣和15個(gè)銷(xiāo)售策略
[第4步]了解購物過(guò)程
買(mǎi)家為什么要購買(mǎi)？
如何定義價(jià)值
理解合作策略
[第5步]平衡銷(xiāo)售進(jìn)程
展望
方式
合格
探索
發(fā)現
做出承諾
后續工作
[第6步]創(chuàng )造你自己的銷(xiāo)售系統
確立你的個(gè)人銷(xiāo)售系統模型
銷(xiāo)售系統是堵塞的：一個(gè)系統方法
個(gè)人銷(xiāo)售法的四個(gè)階段〖1〗
Ⅱ
[第7步]促進(jìn)收入
培養創(chuàng )造力
培養傾聽(tīng)技能
參與到?jīng)Q策制定中來(lái)
[第8步]有效地溝通
把噪聲最小化
打磨你傳達的信息
使用有效的提問(wèn)技巧
掌握有效的溝通技巧
巧妙地演講
提出解決方案
[第9步]經(jīng)營(yíng)你的銷(xiāo)售機構
必須要戴的是帽子而不是頭銜
經(jīng)營(yíng)期待
召開(kāi)有效的內部會(huì )議
了解銷(xiāo)售文化
[第10步]培養世界級的競爭力
平衡能力
世界級銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性
基本能力
創(chuàng )造和結束機會(huì )
保護客戶(hù)〖1〗
Ⅲ
附錄A銷(xiāo)售界簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售職業(yè)簡(jiǎn)介
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的基礎
學(xué)習如何銷(xiāo)售
了解專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售是如何運行的
確定銷(xiāo)售成功對你意味著(zhù)什么
要知道，你的態(tài)度和觀(guān)念很重要
找出對你有效的方式
確定你將走向何方
附錄B十大銷(xiāo)售謠言
謠言1：所有的銷(xiāo)售員都是靠不住的！
謠言2：如果你是一位健談?wù)?，那么你就是一位接近者了?
謠言3：不存在銷(xiāo)售道德！
謠言4：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是同一件事！
謠言5：銷(xiāo)售就是勝過(guò)你的消費者！
謠言6：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售并不是一份真正的職業(yè)！
謠言7：任何人都能銷(xiāo)售！
謠言8：銷(xiāo)售是一場(chǎng)數字游戲！
謠言9：你必須喜歡上拒絕！
謠言10：銷(xiāo)售工作是一條死胡同！
附錄C推薦讀物
附錄D你需要知道的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)
后記
[第1步]銷(xiāo)售意識
了解你的責任
履行你的義務(wù)
持續做好銷(xiāo)售記錄
了解你的個(gè)人銷(xiāo)售風(fēng)格
產(chǎn)生正確的結果
持續進(jìn)步
[第2步]了解你的工作和你的角色
銷(xiāo)售的滿(mǎn)足感
開(kāi)始：你需要知道什么
[第3步]培養勝利的習慣
制定你的銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
14種銷(xiāo)售習慣和15個(gè)銷(xiāo)售策略
[第4步]了解購物過(guò)程
買(mǎi)家為什么要購買(mǎi)？
如何定義價(jià)值
理解合作策略
[第5步]平衡銷(xiāo)售進(jìn)程
展望
方式
合格
探索
發(fā)現
做出承諾
后續工作
[第6步]創(chuàng )造你自己的銷(xiāo)售系統
確立你的個(gè)人銷(xiāo)售系統模型
銷(xiāo)售系統是堵塞的：一個(gè)系統方法
個(gè)人銷(xiāo)售法的四個(gè)階段〖1〗
Ⅱ
[第7步]促進(jìn)收入
培養創(chuàng )造力
培養傾聽(tīng)技能
參與到?jīng)Q策制定中來(lái)
[第8步]有效地溝通
把噪聲最小化
打磨你傳達的信息
使用有效的提問(wèn)技巧
掌握有效的溝通技巧
巧妙地演講
提出解決方案
[第9步]經(jīng)營(yíng)你的銷(xiāo)售機構
必須要戴的是帽子而不是頭銜
經(jīng)營(yíng)期待
召開(kāi)有效的內部會(huì )議
了解銷(xiāo)售文化
[第10步]培養世界級的競爭力
平衡能力
世界級銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性
基本能力
創(chuàng )造和結束機會(huì )
保護客戶(hù)〖1〗
Ⅲ
附錄A銷(xiāo)售界簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售職業(yè)簡(jiǎn)介
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的基礎
學(xué)習如何銷(xiāo)售
了解專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售是如何運行的
確定銷(xiāo)售成功對你意味著(zhù)什么
要知道，你的態(tài)度和觀(guān)念很重要
找出對你有效的方式
確定你將走向何方
附錄B十大銷(xiāo)售謠言
謠言1：所有的銷(xiāo)售員都是靠不住的！
謠言2：如果你是一位健談?wù)?，那么你就是一位接近者了?
謠言3：不存在銷(xiāo)售道德！
謠言4：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是同一件事！
謠言5：銷(xiāo)售就是勝過(guò)你的消費者！
謠言6：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售并不是一份真正的職業(yè)！
謠言7：任何人都能銷(xiāo)售！
謠言8：銷(xiāo)售是一場(chǎng)數字游戲！
謠言9：你必須喜歡上拒絕！
謠言10：銷(xiāo)售工作是一條死胡同！
附錄C推薦讀物
附錄D你需要知道的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)
后記
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