作者簡(jiǎn)介:蓋爾·希杜克(Gail P. Hiduke),美國鞍峰學(xué)院(Saddleback College)創(chuàng )業(yè)管理教授,在美國四年制和兩年制大學(xué)從教20多年,在企業(yè)與政府咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗。
J.D.瑞安(J.D.Ryan),美國歐文河谷學(xué)院(Irvine Valley College)榮譽(yù)退休教授,在大型組織從事?tīng)I銷(xiāo)工作20多年。