管理信息系統（原書(shū)第15版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘

內容簡(jiǎn)介:本書(shū)全面、系統地介紹了管理信息系統的概念、結構、技術(shù)和應用，內容新穎，反映了美國當代的新水平。本書(shū)以管理為出發(fā)點(diǎn)，分別從管理、應用等視角來(lái)剖析管理信息系統，實(shí)用性強，含大量案例，不僅保留了那些經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗的有生命力的經(jīng)典內容，還涉及很多與時(shí)俱進(jìn)的新內容。本書(shū)不僅可以作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生和MBA的教材使用，也可以作為在職干部、經(jīng)理和工程技術(shù)人員的培訓教材使用。

目錄:譯者序
作者簡(jiǎn)介
前言
第一部分　組織、管理和網(wǎng)絡(luò )化企業(yè)
第1章　當今全球商業(yè)中的信息系統 /2
開(kāi)篇案例　未來(lái)的雜貨店：看看克羅格超市 /2
1.1信息系統如何改變商業(yè)，為何它們在當今業(yè)務(wù)運營(yíng)和管理中如此重要 /4
1.2什么是信息系統？它如何工作？什么是它的管理、組織和技術(shù)構件？為什么確保信息系統為企業(yè)提供具有真正價(jià)值的互補性資產(chǎn)如此重要 /13
1.3學(xué)習信息系統需要什么樣的學(xué)術(shù)規則？這些學(xué)術(shù)規則如何幫助理解信息系統 /22
本章小結 /23
復習題 /24
討論題 /25
MIS實(shí)踐項目 /25
團隊協(xié)作項目 /26
案例研究 /26
參考文獻 /29
第2章　全球電子商務(wù)與合作 /31
開(kāi)篇案例　企業(yè)社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )幫助ABB創(chuàng )新和成長(cháng) /31
2.1什么是業(yè)務(wù)流程？業(yè)務(wù)流程是如何與信息系統產(chǎn)生關(guān)系的 /33
2.2信息系統的類(lèi)型 /35
2.3為什么協(xié)作和社會(huì )化系統如此重要？它們使用什么技術(shù) /43
2.4企業(yè)信息系統職能的角色是什么 /52
本章小結 /54
復習題 /55
討論題 /56
MIS實(shí)踐項目 /56
團隊協(xié)作項目 /57
案例研究 /58
參考文獻 /60
第3章　信息系統、組織與戰略 /62
開(kāi)篇案例　威瑞森還是AT&T：哪家企業(yè)擁有最好的數字戰略 /62
3.1管理者需要知道成功建設和使用信息系統的組織的特性是什么 /64
3.2信息系統對組織的影響是什么 /70
3.3波特的競爭力模型、價(jià)值鏈模型、協(xié)同效應、核心競爭力以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟學(xué)如何幫助企業(yè)利用信息系統實(shí)現競爭戰略 /75
3.4戰略信息系統的挑戰是什么？如何應對這些挑戰 /87
本章小結 /88
復習題 /90
討論題 /90
MIS實(shí)踐項目 /91
團隊協(xié)作項目 /92
案例研究 /92
參考文獻 /95
第4章　信息系統中的商業(yè)倫理和社會(huì )問(wèn)題 /97
開(kāi)篇案例　大數據的黑暗面 /97
4.1信息系統會(huì )引發(fā)哪些商業(yè)倫理、社會(huì )和政治問(wèn)題 /99
4.2信息社會(huì )的商業(yè)倫理 /103
4.3為什么現代信息系統技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對個(gè)人隱私與知識產(chǎn)權保護而言是挑戰 /106
4.4信息系統如何影響法律責任和義務(wù)以及日常生活質(zhì)量 /114
本章小結 /123
復習題 /124
討論題 /125
MIS實(shí)踐項目 /125
團隊協(xié)作項目 /126
案例分析 /126
參考文獻 /130
第二部分　信息技術(shù)基礎設施
第5章　IT基礎設施與新興技術(shù) /134
開(kāi)篇案例　有了云計算，易捷航空會(huì )飛得更高 /134
5.1什么是IT基礎設施？IT基礎設施演變的階段和驅動(dòng)力是什么 /136
5.2基礎設施的構成要素是什么 /144
5.3計算機硬件平臺的發(fā)展趨勢是什么 /147
5.4當前計算機軟件平臺的狀態(tài)和趨勢是什么 /156
5.5管理IT基礎設施的挑戰和問(wèn)題是什么 /161
本章小結 /164
復習題 /165
討論題 /166
MIS實(shí)踐項目 /166
團隊協(xié)作項目 /167
案例研究 /168
參考文獻 /170
第6章　商務(wù)智能基礎：數據庫與信息管理 /172
開(kāi)篇案例　良好的數據管理幫助美國郵政服務(wù)復興 /172
6.1在傳統文件環(huán)境下，管理數據資源的問(wèn)題是什么 /174
6.2數據庫管理系統的主要能力是什么？為什么關(guān)系型數據庫管理系統如此強大 /176
6.3為了提高企業(yè)績(jì)效和決策能力，從數據庫獲取信息的主要工具和技術(shù)有哪些 /185
6.4為什么信息政策、數據管理、數據質(zhì)量保證對管理企業(yè)數據資源非常重要 /193
本章小結 /196
復習題 /197
討論題 /198
MIS實(shí)踐項目 /198
團隊協(xié)作項目 /200
案例研究 /200
參考文獻 /203
第7章　通信、互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)技術(shù) /204
開(kāi)篇案例　RFID幫助梅西百貨追求全渠道戰略 /204
7.1通信網(wǎng)絡(luò )和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的主要組件是什么 /206
7.2網(wǎng)絡(luò )的不同類(lèi)型是什么 /210
7.3互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何工作？它們如何支持溝通和電子商務(wù) /212
7.4無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的主要技術(shù)和標準是什么 /228
本章小結 /233
復習題 /234
討論題 /235
MIS實(shí)踐項目 /235
團隊協(xié)作項目 /236
案例研究 /236
參考文獻 /240
第8章　信息系統安全 /241
開(kāi)篇案例　黑客攻擊SWIFT全球銀行系統 /241
8.1為什么信息系統容易受到破壞，容易出錯和被濫用 /242
8.2什么是安全與控制的商業(yè)價(jià)值 /252
8.3什么是安全與控制組織框架的組件 /254
8.4保護信息資源最重要的工具和技術(shù)是什么 /262
本章小結 /269
復習題 /270
討論題 /271
MIS實(shí)踐項目 /271
團隊協(xié)作項目 /272
案例研究 /272
參考文獻 /275
第三部分　數字化時(shí)代的關(guān)鍵系統應用
第9章　實(shí)現運營(yíng)優(yōu)化和客戶(hù)親密：企業(yè)應用 /278
開(kāi)篇案例　斯酷凱蒂公司云中的ERP /278
9.1企業(yè)系統如何幫助企業(yè)實(shí)現運營(yíng)卓越 /280
9.2供應鏈管理系統如何協(xié)調計劃、生產(chǎn)和物流配送 /283
9.3客戶(hù)關(guān)系管理系統如何幫助企業(yè)提高客戶(hù)親密度 /290
9.4企業(yè)應用的挑戰是什么？企業(yè)應用如何利
用新技術(shù) /296
本章小結 /298
復習題 /299
討論題 /300
MIS實(shí)踐項目 /300
團隊協(xié)作項目 /301
案例研究 /302
參考文獻 /305
第10章　電子商務(wù)：數字化市場(chǎng)、數字化產(chǎn)品 /306
開(kāi)篇案例　優(yōu)