工作分析與職位評價(jià)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
本書(shū)以專(zhuān)業(yè)、全面、 實(shí)用為撰寫(xiě)目標，詳細介紹了工作分析與職位評價(jià)的基本理論和方法，同時(shí)將大量案例穿插其中。全書(shū)共10章， 內容包括工作分析概述、工作分析流程、工作分析的基礎性方法、以工作為基礎的工作分析系統性方法、以人為基礎的工作分析系統性方法、工作分析系統性方法的比較、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、工作設計、職位評價(jià)概述以及職位評價(jià)實(shí)施方法。
本書(shū)收集、整理了國內外工作分析與職位評價(jià)的理論和實(shí)踐研究成果，運用案例導入、閱讀資料、思考題及案例分析幫助讀者學(xué)習。為突出應用性，本書(shū)以直觀(guān)易懂的解釋說(shuō)明和表格為主，清楚地闡述工作分析和職位評價(jià)的內容及方法。
本書(shū)內容翔實(shí)、可操作性強，可作為高等院校管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材，也可作為組織內相關(guān)人員開(kāi)展工作分析和職位評價(jià)活動(dòng)的應用參考資料。
第1章工作分析概述1
本章知識點(diǎn)1
案例導入1
1.1工作分析的概念及相關(guān)術(shù)語(yǔ)2
1.2工作分析的作用7
1.3工作分析的結果與表現形式10
1.4工作分析的歷史及發(fā)展趨勢12
思考題17
案例分析18
第2章工作分析流程19
本章知識點(diǎn)19
案例導入19
2.1工作分析的原則、關(guān)鍵點(diǎn)及模型圖20
2.2工作分析的一般流程23
思考題41
案例分析42
第3章工作分析的基礎性方法45
本章知識點(diǎn)45
案例導入45
3.1工作分析觀(guān)察法46
3.2工作分析訪(fǎng)談法52
3.3工作實(shí)踐法60
3.4文獻分析法62
3.5工作日志法63
3.6主題專(zhuān)家會(huì )議法66
3.7問(wèn)卷調查法68
思考題80
案例分析80
第4章以工作為基礎的工作分析系統性方法84
本章知識點(diǎn)84
案例導入84
4.1關(guān)鍵事件法(CIT)86
4.2職能工作分析法(FJA)92
4.3任務(wù)清單分析法(TIA)105
思考題116
案例分析117
第5章以人為基礎的工作分析系統性方法121
本章知識點(diǎn)121
案例導入121
5.1職位分析問(wèn)卷法(PAQ)123
5.2管理職位描述問(wèn)卷法(MPDQ)134
5.3工作要素分析法(JEM)143
5.4臨界特質(zhì)分析法(TTA)146
思考題152
案例分析152
第6章工作分析系統性方法的比較154
本章知識點(diǎn)154
案例導入154
6.1工作分析系統性方法的信度155
6.2工作分析系統性方法的效度158
6.3工作分析系統性方法的應用性163
6.4工作分析系統性方法的實(shí)用性165
思考題166
案例分析166
第7章工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)169
本章知識點(diǎn)169
案例導入169
7.1工作說(shuō)明書(shū)概述171
7.2工作說(shuō)明書(shū)范例及內容安排197
思考題208
案例分析209
第8章工作設計211
本章知識點(diǎn)211
案例導入211
8.1工作設計概述212
8.2工作設計的思想演變及發(fā)展217
8.3工作設計的目標、程序與方法220
8.4工作設計的新思路224
8.5工作調查226
8.6工作再設計230
思考題236
案例分析236
第9章職位評價(jià)概述238
本章知識點(diǎn)238
案例導入238
9.1職位評價(jià)簡(jiǎn)介240
9.2職位評價(jià)指標體系247
思考題263
案例分析264
第10章職位評價(jià)實(shí)施方法267
本章知識點(diǎn)267
案例導入267
10.1排列法269
10.2分類(lèi)法273
10.3點(diǎn)數法277
10.4因素比較法281
10.5海氏職位評價(jià)系統285
10.6職位評價(jià)方法的比較與選擇293
思考題295
案例分析295
附錄298
附錄1某操作職位工作分析觀(guān)察表298
附錄2工作分析結構化訪(fǎng)談表302
附錄3工作分析半結構化訪(fǎng)談提綱304
附錄4工作日志范例305
附錄5企業(yè)人力資源部任務(wù)清單307
附錄6PAQ問(wèn)卷311
附錄7明尼蘇達滿(mǎn)意問(wèn)卷316
附錄8因素權重分配法中平均隨機一致性指標RI取值參考表321
后記322
參考文獻323
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