電子商務(wù)綜合實(shí)訓（第2版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-10-18 14:11
來(lái)源：京東
作者：京東
電子商務(wù)綜合實(shí)訓（第2版）
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內容簡(jiǎn)介: 本教材采用“任務(wù)驅動(dòng)、案例教學(xué)、體驗式學(xué)習”相結合的編排方法，將電子商務(wù)的實(shí)訓內容和知識點(diǎn)進(jìn)行重新的整合和構建，分為兩個(gè)模塊共10個(gè)實(shí)訓項目，其中，**個(gè)模塊模擬體驗，以電子商務(wù)師實(shí)驗室為主體驗電子商務(wù)運營(yíng)模式及網(wǎng)上交易流程；第二個(gè)模塊職場(chǎng)實(shí)戰，主要是以典型的電子商務(wù)平臺為主，進(jìn)行電子商務(wù)交易實(shí)戰演練、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研、網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣、個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)及企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的策劃與創(chuàng )建實(shí)訓?！峨娮由虅?wù)綜合實(shí)訓》適合高職高專(zhuān)院校、成人院校及二級學(xué)院電子商務(wù)、物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用，對于其他管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)、財經(jīng)類(lèi)和計算機應用類(lèi)人員也有很高的實(shí)用參考價(jià)值。
作者簡(jiǎn)介: 宋艷蘋(píng)，1963年出生，教授，高級電子師，長(cháng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿技術(shù)分院營(yíng)銷(xiāo)管理教研室主任，主要從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設。
目錄:第一模塊 模擬體驗
實(shí)訓項目1 電子商務(wù)模式體驗 2
任務(wù)1 電子銀行 2
任務(wù)2 B2C電子商務(wù) 6
任務(wù)3 B2B電子商務(wù) 11
任務(wù)4 C2C電子商務(wù) 23
技能訓練 26
實(shí)訓項目2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 28
任務(wù)5 商業(yè)信息和商業(yè)新聞的發(fā)布 28
任務(wù)6 網(wǎng)上調查問(wèn)卷 29
任務(wù)7 搜索引擎的發(fā)布 32
技能訓練 34
實(shí)訓項目3 網(wǎng)上單證及EDI 36
任務(wù)8 電子數據EDI 36
任務(wù)9 網(wǎng)上單證 39
技能訓練 42
實(shí)訓項目4 電子商務(wù)技術(shù)基礎 44
任務(wù)10 互聯(lián)網(wǎng)的連接 44
任務(wù)11 電子郵箱的使用 66
任務(wù)12 FTP站點(diǎn)的建立、管理與使用 76
任務(wù)13 壓縮工具的使用 81
技能訓練 85
第二模塊 職場(chǎng)實(shí)戰
實(shí)訓項目5 電子商務(wù)模式的應用 88
任務(wù)14 網(wǎng)上支付 88
任務(wù)15 C2C電子商務(wù) 96
任務(wù)16 B2C電子商務(wù) 104
任務(wù)17 B2B交易處理 108
任務(wù)18 跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理 114
技能訓練 121
實(shí)訓項目6 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研 122
任務(wù)19 收集整理網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息 122
任務(wù)20 設計網(wǎng)絡(luò )調研問(wèn)卷 129
任務(wù)21 撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研報告 134
技能訓練 136
實(shí)訓項目7 網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)關(guān)系管理 138
任務(wù)22 運用電子郵件進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理 138
任務(wù)23 運用FAQ進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理 142
任務(wù)24 在線(xiàn)客服系統的應用 148
技能訓練 158
實(shí)訓項目8 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法 160
任務(wù)25 網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布 160
任務(wù)26 郵件列表的使用 168
任務(wù)27 病毒性營(yíng)銷(xiāo) 173
任務(wù)28 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 176
任務(wù)29 BBS營(yíng)銷(xiāo) 180
任務(wù)30 微信營(yíng)銷(xiāo) 182
任務(wù)31 微店營(yíng)銷(xiāo) 185
技能訓練 189
實(shí)訓項目9 個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng )業(yè) 191
任務(wù)32 網(wǎng)上開(kāi)店的準備 191
任務(wù)33 個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng )業(yè) 195
任務(wù)34 網(wǎng)店推廣與管理 202
技能訓練 206
實(shí)訓項目10 企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的策劃與優(yōu)化 207
任務(wù)35 以營(yíng)銷(xiāo)思想為指導的網(wǎng)站策劃與商務(wù)網(wǎng)站的設計 207
任務(wù)36 企業(yè)手機網(wǎng)站的創(chuàng )建 226
技能訓練 232
參考文獻 233
實(shí)訓項目1 電子商務(wù)模式體驗 2
任務(wù)1 電子銀行 2
任務(wù)2 B2C電子商務(wù) 6
任務(wù)3 B2B電子商務(wù) 11
任務(wù)4 C2C電子商務(wù) 23
技能訓練 26
實(shí)訓項目2 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 28
任務(wù)5 商業(yè)信息和商業(yè)新聞的發(fā)布 28
任務(wù)6 網(wǎng)上調查問(wèn)卷 29
任務(wù)7 搜索引擎的發(fā)布 32
技能訓練 34
實(shí)訓項目3 網(wǎng)上單證及EDI 36
任務(wù)8 電子數據EDI 36
任務(wù)9 網(wǎng)上單證 39
技能訓練 42
實(shí)訓項目4 電子商務(wù)技術(shù)基礎 44
任務(wù)10 互聯(lián)網(wǎng)的連接 44
任務(wù)11 電子郵箱的使用 66
任務(wù)12 FTP站點(diǎn)的建立、管理與使用 76
任務(wù)13 壓縮工具的使用 81
技能訓練 85
第二模塊 職場(chǎng)實(shí)戰
實(shí)訓項目5 電子商務(wù)模式的應用 88
任務(wù)14 網(wǎng)上支付 88
任務(wù)15 C2C電子商務(wù) 96
任務(wù)16 B2C電子商務(wù) 104
任務(wù)17 B2B交易處理 108
任務(wù)18 跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理 114
技能訓練 121
實(shí)訓項目6 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研 122
任務(wù)19 收集整理網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息 122
任務(wù)20 設計網(wǎng)絡(luò )調研問(wèn)卷 129
任務(wù)21 撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研報告 134
技能訓練 136
實(shí)訓項目7 網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)關(guān)系管理 138
任務(wù)22 運用電子郵件進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理 138
任務(wù)23 運用FAQ進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理 142
任務(wù)24 在線(xiàn)客服系統的應用 148
技能訓練 158
實(shí)訓項目8 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法 160
任務(wù)25 網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布 160
任務(wù)26 郵件列表的使用 168
任務(wù)27 病毒性營(yíng)銷(xiāo) 173
任務(wù)28 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 176
任務(wù)29 BBS營(yíng)銷(xiāo) 180
任務(wù)30 微信營(yíng)銷(xiāo) 182
任務(wù)31 微店營(yíng)銷(xiāo) 185
技能訓練 189
實(shí)訓項目9 個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng )業(yè) 191
任務(wù)32 網(wǎng)上開(kāi)店的準備 191
任務(wù)33 個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng )業(yè) 195
任務(wù)34 網(wǎng)店推廣與管理 202
技能訓練 206
實(shí)訓項目10 企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的策劃與優(yōu)化 207
任務(wù)35 以營(yíng)銷(xiāo)思想為指導的網(wǎng)站策劃與商務(wù)網(wǎng)站的設計 207
任務(wù)36 企業(yè)手機網(wǎng)站的創(chuàng )建 226
技能訓練 232
參考文獻 233
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京公網(wǎng)安備 11000002000088號
