ISO 9001：2015 新思維+新模式：新版質(zhì)量管理體系應用指南（第2版）簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2015年9月23日，國際標準化組織頒布了*ISO9001-2015質(zhì)量管理體系標準，現企業(yè)運行的是ISO9001-2008版標準，這些企業(yè)都要換新版，網(wǎng)上公布，截至2015年，中國以個(gè)人獨資形式的企業(yè)有1100多萬(wàn)，都面臨這個(gè)問(wèn)題。然而這是國外標準，中西方人的思維不一、專(zhuān)業(yè)性強、翻譯后語(yǔ)句不通俗，理解都難，更不用說(shuō)應用。且這次標準與上次版本完全不一樣，企業(yè)不知從何處下手，包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司、咨詢(xún)人員，沒(méi)有長(cháng)期專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗也是難為！本書(shū)與標準格式保持一致，為讀者大開(kāi)方便之門(mén)。
《ISO 9001：2015 新思維+新模式：新版質(zhì)量管理體系應用指南（第2版）》按*版ISO9001-2015標準（2015年9月23日正式發(fā)布），編制的質(zhì)量管理體系文件，是一套系統完整的質(zhì)量管理體系文件，類(lèi)似老版本質(zhì)量手冊、程序文件、相關(guān)作業(yè)文件、對應記錄表格。對企業(yè)有很強的實(shí)際指導作用，稍有質(zhì)量管理經(jīng)驗的人，了解企業(yè)基本運作便能使用，且與ISO9001-2015標準一樣應用于各行各業(yè)、不同規模的企業(yè)。
本書(shū)與標準格式保持一致，便于讀者理解應用，共十章：1 范圍；2 規范性引用文件；3 術(shù)語(yǔ)和定義；4 組織的環(huán)境；5 領(lǐng)導作用；6 策劃；7 支持；8 運行；9 績(jì)效評價(jià)；10 持續改進(jìn)。
每章編寫(xiě)格式，按新版“過(guò)程方法”要求，結合TS16949運用“顧客導向過(guò)程（COP）、支持過(guò)程（SP）、管理過(guò)程（MP）”的經(jīng)驗，利用“烏龜圖”直觀(guān)表現，包括“輸入、輸出、何資源、由誰(shuí)做、如何做、績(jì)效指標”這是一全新的表達方式。
對標準重點(diǎn)、文件化信息要求的內容，采取“工作流程圖”的方式，各部門(mén)的工作關(guān)系通過(guò)流程圖表現，右邊進(jìn)行“內容描述”，再列出相關(guān)“文件化信息”。相當直觀(guān)的表達，通俗易懂。
趙成杰，1997年大學(xué)畢業(yè)后專(zhuān)業(yè)從事質(zhì)量管理工作，從普通檢驗員到組長(cháng)、品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表。在大中小企業(yè)從事過(guò)品質(zhì)管理工作，包括私營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)。積累豐富品質(zhì)管理經(jīng)驗。2000年開(kāi)始從事質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，2004 年取得中國頭批正式注冊咨詢(xún)師資格，對質(zhì)量管理體系咨詢(xún)經(jīng)歷1994版、2000版、2008版，是資深咨詢(xún)師，曾咨詢(xún)的企業(yè)有三百六十多家。認證咨詢(xún)范圍包括ISO9001、ISO14001、ISO18001、ISO/TS16949、HACCP、ICTI、BSCI、SA8000、C-TPAT 、CCC產(chǎn)品認證、CE產(chǎn)品認證、E/e-Mark產(chǎn)品認證；企業(yè)管理項目咨詢(xún)包括6S現場(chǎng)管理、人力資源管理、精益生產(chǎn)、目視化管理、企業(yè)流程管理；各種企業(yè)的生產(chǎn)*辦理。作者擁有十四年的咨詢(xún)經(jīng)驗，對標準運用自如，因此能在短時(shí)間內開(kāi)發(fā)（編寫(xiě)）出一套全新的管理體系文件，服務(wù)于更多的個(gè)人、企業(yè)、社會(huì )。
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
