凱琳,原名張靈芝,作家、詞人,現居北京。有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)經(jīng)驗。曾任講師五年,被評為優(yōu)秀講師。其培訓課程包括:如何打造高效能團隊、如何快速掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧、如何引爆社群營(yíng)銷(xiāo)等。出版多部成功學(xué)及勵志類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū),深受廣大讀者好評。
逐浪而行,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的傳播新變革 / 3
人以群分,“社群是互聯(lián)網(wǎng)送來(lái)的最好服務(wù)” / 6
站在風(fēng)口,社群時(shí)代崛起的社群經(jīng)濟 / 9
社群裂變,快速點(diǎn)燃信息的動(dòng)力引擎 / 12
第二章 從社群思維出發(fā),讓社群與商業(yè)相遇
打破信息孤島,建立最快捷的傳播渠道 / 17
從0到1,五步構建一個(gè)社群 / 19
落實(shí)社群價(jià)值觀(guān),聚攏人氣與共鳴 / 22
設置門(mén)檻,制定社群規則 / 24
裂變的基礎:吸收高質(zhì)量種子用戶(hù) / 28
小伙伴們一起玩,形成社群推廣矩陣 / 31
第三章 場(chǎng)景+社群:高效率的裂變運營(yíng)
場(chǎng)景的魔力,讓信息迅速擴散 / 37
上個(gè)頭條咋那么難:選對時(shí)間場(chǎng)景,獲取有效注意力 / 40
給顧客“市長(cháng)”待遇:利用獨特場(chǎng)景,引發(fā)社群參與 / 42
情緒也是一種場(chǎng)景,裂變傳播的感性密碼 / 45
因勢利導,在日常場(chǎng)景中挖掘商業(yè)機會(huì ) / 47
因地制宜,巧用地點(diǎn)場(chǎng)景實(shí)現用戶(hù)爆發(fā)式增長(cháng) / 50
搭建文化場(chǎng)景,傳播商業(yè)信息 / 52
第四章 裂變是果,內容是根
內容為王的時(shí)代再次來(lái)臨 / 57
有態(tài)度的內容,聚合價(jià)值觀(guān)相同的人 / 60
內容營(yíng)銷(xiāo),規劃比生產(chǎn)更重要 / 62
做用戶(hù)想要的內容才能擴大影響力 / 65
選好標題,讀標題的人比讀內容的人多四倍 / 67
穩定而持續的輸出:王者的必經(jīng)之路 / 70
讓內容多飛一會(huì )兒:社群傳播的長(cháng)尾效應 / 73
第五章 引爆社群裂變的大眾傳播法則
解構社群傳播:社群的五大構成元素 / 79
倒金字塔法則:顛覆傳統的分裂式傳播 / 83
長(cháng)尾效應:“俘獲小眾中的大眾” / 85
打造爆品,做人群中的魔術(shù)師 / 88
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,免費并不等于“零消費” / 90
吐槽的威力:大眾也能成為信息傳播的主導 / 93
第六章 病毒式傳播:社群裂變的杰作
設置病毒傳播機制,將用戶(hù)卷入病毒旋渦 / 99
撬動(dòng)中心節點(diǎn),引發(fā)雪崩效應 / 102
用心設計“病原體”,獲得口碑擴散 / 104
精準定位,你的病毒讓誰(shuí)感染 / 107
娛樂(lè ),常常帶來(lái)驚喜的“病毒”引爆點(diǎn) / 110
魔性互動(dòng),讓用戶(hù)深度參與 / 112
打“感情牌”屢試不爽 / 115
深度挖掘,推動(dòng)連鎖反應 / 118
第七章 “另類(lèi)俠”大數據:深度洞悉才能成功裂變
大數據讓傳播更有針對性 / 125
大數據讓你預知未來(lái) / 128
與數據共舞,創(chuàng )意百變 / 131
天下武功,唯快不破 / 133
數據無(wú)限,機會(huì )無(wú)限 / 135
第八章 粉絲裂變,從粉絲兵團到價(jià)值用戶(hù)
未來(lái)的品牌沒(méi)有粉絲遲早會(huì )死 / 141
馬太效應:粉絲越多,成本越低 / 144
臉書(shū)的10億用戶(hù)值900億美金 / 147
最高級的營(yíng)銷(xiāo)模式,免費雇用你的用戶(hù) / 149
企業(yè)社群是用戶(hù)部落化的家 / 152
分工明確:不同的社群渠道有不同的功能 / 155
第九章 規模裂變:從小社群到大社群的華麗轉身
擴大規模的兩大要點(diǎn) / 159
從小到大要避免“掉坑” / 161
裂變的保障:一個(gè)高效的線(xiàn)上運營(yíng)團隊 / 164
發(fā)展壯大:必須構建社群組織架構 / 168
保持社群活躍度:連接越多,關(guān)系越緊密 / 170
產(chǎn)品化:沒(méi)有產(chǎn)品的社群很難度過(guò)“蜜月期” / 174
品牌化:讓社群和用戶(hù)一路走下去 / 176
第十章 社群落地:從線(xiàn)上到線(xiàn)下的復制裂變
打通線(xiàn)上線(xiàn)下,增大社群能量 / 181
復制活動(dòng)經(jīng)驗,拓寬社群空間 / 183
吸引牛人大咖,實(shí)現優(yōu)質(zhì)合作 / 187
打造人才梯隊,儲備社群人才 / 190
整合線(xiàn)下內容,引爆線(xiàn)上傳播 / 193
第十一章 變現之路:從社群到社群經(jīng)濟
打破瓶頸,把興趣社群導入商業(yè)模式 / 199
提高價(jià)值,運營(yíng)付費社群 / 201
意見(jiàn)領(lǐng)袖:激發(fā)社群戰斗力爆表 / 204
螞蟻壓陣:“一群人團結起來(lái)占其他人便宜” / 206
攻城略地:發(fā)動(dòng)高手實(shí)現收益 / 208
懸賞策略:最低成本獲得超性?xún)r(jià)比回報 / 210
干貨滿(mǎn)滿(mǎn):通過(guò)高價(jià)值載體吸引購買(mǎi) / 212
跨界營(yíng)銷(xiāo):強強聯(lián)合擴大能量 / 215
第十二章 外延思考:成功社群樣本解密
羅輯思維:讓用戶(hù)成為商業(yè)節點(diǎn),養成付費模式 / 221
黑馬社群:讓用戶(hù)合作與互助,保持旺盛生命力 / 224
大V店:讓用戶(hù)賺錢(qián),從共享中互利 / 227
十點(diǎn)讀書(shū)會(huì ):線(xiàn)上線(xiàn)下風(fēng)生水起 / 230
新生大學(xué):價(jià)格雙軌,把一本書(shū)做成社群 / 233
秋葉PPT:群毆PPT,銷(xiāo)量高歌猛進(jìn) / 234
趁早社區:聚焦女性,圍繞內容做社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo) / 237