混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2020-02-06 17:31
來(lái)源：京東
作者：京東
混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)
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編輯推薦: 在全球經(jīng)濟之間的聯(lián)系和相互依賴(lài)性日漸增強的今天，我們已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)經(jīng)濟時(shí)代，即動(dòng)蕩和不穩定將作為一種常態(tài)存在，而且更加不可預測，這將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的風(fēng)險。
基于多年的從業(yè)經(jīng)驗和現狀的深入思考，作者創(chuàng )造性地提出了混沌管理系統——包括一套新的戰略行為和工具——以幫助商界領(lǐng)袖成功渡過(guò)當前的經(jīng)濟危機，并在未來(lái)的跌宕起伏中保持長(cháng)期繁榮。
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》還分析了很多企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的成功案例，以及一些企業(yè)由于面臨混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)的失敗案例，為企業(yè)決策提供借鑒和參考。
基于多年的從業(yè)經(jīng)驗和現狀的深入思考，作者創(chuàng )造性地提出了混沌管理系統——包括一套新的戰略行為和工具——以幫助商界領(lǐng)袖成功渡過(guò)當前的經(jīng)濟危機，并在未來(lái)的跌宕起伏中保持長(cháng)期繁榮。
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》還分析了很多企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的成功案例，以及一些企業(yè)由于面臨混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)的失敗案例，為企業(yè)決策提供借鑒和參考。
內容簡(jiǎn)介: 隨著(zhù)2008年金融危機的影響逐步深化，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個(gè)市場(chǎng)搖搖欲墜，甚至已經(jīng)不復存在。動(dòng)蕩不可能很快結束。在《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》中，著(zhù)名戰略家菲利普?科特勒和約翰?卡斯林進(jìn)行了耐人尋味的論述：這些混亂的時(shí)期并非失常，而是常態(tài)的新面孔。事實(shí)上，經(jīng)濟不景氣是動(dòng)蕩時(shí)代持續搖擺不定的一部分，這個(gè)時(shí)期，世界通過(guò)全球化和技術(shù)無(wú)情地捆在一起的，風(fēng)險和機會(huì )在各地迅速蔓延。這個(gè)世界災難總是降臨無(wú)準備者，機遇卻總是青睞有準備者——那些強有力的、有能力迅速預見(jiàn)并有效應對潛在威脅的企業(yè)。通過(guò)眾多具有啟發(fā)性的活力四射的企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的實(shí)例，以及諸多對降臨它們的混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的慘痛事例，《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》提出了深度的見(jiàn)解和切實(shí)可行的戰略，不僅為了度過(guò)目前的經(jīng)濟不景氣，也為了在未來(lái)的跌宕起伏中取勝。這本書(shū)的核心，是極具創(chuàng )新的大限度地降低脆弱性并利用機會(huì )的混沌管理系統，把自己置于競爭對手之前。這些競爭者中的大多數還是抱住舊的恐慌戰術(shù)：全面裁員、深度價(jià)格折扣、大幅度削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資。該系統可以幫助您完全重新考慮在經(jīng)濟衰退和其他動(dòng)蕩的條件下如何進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo)，包括如何：
* 建立早期預警系統，以識別發(fā)聲巨變的一個(gè)信號，包括顛覆性創(chuàng )新和沖擊
* 利用戰略構建詳盡的壞情況、好情況和一般情況的方案，以便有效應對每種情況
*在特殊部門(mén)戰略性地削減成本或提高效率：財務(wù)、信息技術(shù)、制造、采購和人力資源
*確保您在核心客戶(hù)群的市場(chǎng)份額，不要削減客戶(hù)調研和營(yíng)銷(xiāo)的預算
*把戰略規劃縮短到三個(gè)月的周期，以便進(jìn)行更密切地關(guān)注企業(yè)脈搏的變化
*避免可能出現的放棄核心原則的災難性后果
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》及時(shí)、實(shí)用而又有說(shuō)服力，是一本商界領(lǐng)袖努力度過(guò)今天的經(jīng)濟風(fēng)暴并在未來(lái)不可避免的動(dòng)蕩中取勝所不可或缺的指南。
* 建立早期預警系統，以識別發(fā)聲巨變的一個(gè)信號，包括顛覆性創(chuàng )新和沖擊
* 利用戰略構建詳盡的壞情況、好情況和一般情況的方案，以便有效應對每種情況
*在特殊部門(mén)戰略性地削減成本或提高效率：財務(wù)、信息技術(shù)、制造、采購和人力資源
*確保您在核心客戶(hù)群的市場(chǎng)份額，不要削減客戶(hù)調研和營(yíng)銷(xiāo)的預算
*把戰略規劃縮短到三個(gè)月的周期，以便進(jìn)行更密切地關(guān)注企業(yè)脈搏的變化
*避免可能出現的放棄核心原則的災難性后果
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》及時(shí)、實(shí)用而又有說(shuō)服力，是一本商界領(lǐng)袖努力度過(guò)今天的經(jīng)濟風(fēng)暴并在未來(lái)不可避免的動(dòng)蕩中取勝所不可或缺的指南。
作者簡(jiǎn)介: 菲利普·科特勒（Philip Kotler）被譽(yù)為“現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”?，F任西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授，具有麻省理工大學(xué)的博士、哈佛大學(xué)博士后、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位，并任美國管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )主席，美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )理事，德魯克基金會(huì )顧問(wèn)，建立科特勒咨詢(xún)集團并兼任許多美國和外國大公司在營(yíng)銷(xiāo)戰略和計劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、整合營(yíng)銷(xiāo)上的顧問(wèn)。
科特勒教授致力于營(yíng)銷(xiāo)戰略與規劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的研究，最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，城市、地區及國家的競爭優(yōu)勢研究等。其著(zhù)作甚豐，許多著(zhù)作被翻譯為20多種語(yǔ)言，并被各國營(yíng)銷(xiāo)人士視為寶典。其創(chuàng )造的一些概念，如 “反向營(yíng)銷(xiāo)”和“社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)”等等，被人們廣泛應用和實(shí)踐。
他還為第一流的刊物，如《哈佛商業(yè)評論》、《斯隆管理雜志》、《商業(yè)水平》等撰寫(xiě)了100多篇論文，是惟一獲得過(guò)三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學(xué)者（該獎是專(zhuān)門(mén)獎勵發(fā)表在《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雜志》上最優(yōu)秀年度論文作者），同時(shí)還多次獲得美國國家級勛章和褒獎，是美國營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )（AMA）第一屆 “營(yíng)銷(xiāo)教育者獎”獲得者。
約翰·卡斯林（John A. Caslione）——世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大師。曾在美國紐約布法羅的紐約大學(xué)獲得MBA學(xué)位，并在美國伊利諾伊州工業(yè)學(xué)院芝加哥法學(xué)院獲法學(xué)博士學(xué)位。任科特勒咨詢(xún)集團首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，并創(chuàng )建了國熙投資咨詢(xún)有限公司（一家服務(wù)于中型市場(chǎng)公司實(shí)現業(yè)務(wù)全球化的全球性整合顧問(wèn)公司），同時(shí)兼任首席執行官。
卡斯林一直致力于全球化、戰略性供應商策略聯(lián)盟開(kāi)發(fā)、全球銷(xiāo)售和分銷(xiāo)戰略制定等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，特別在增值營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售戰略的制定和實(shí)施領(lǐng)域有深厚的造詣。其親自指導過(guò)全球90余家公司的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)，并被認為是業(yè)務(wù)全球化觀(guān)點(diǎn)的“思想領(lǐng)袖”。
科特勒教授致力于營(yíng)銷(xiāo)戰略與規劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的研究，最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，城市、地區及國家的競爭優(yōu)勢研究等。其著(zhù)作甚豐，許多著(zhù)作被翻譯為20多種語(yǔ)言，并被各國營(yíng)銷(xiāo)人士視為寶典。其創(chuàng )造的一些概念，如 “反向營(yíng)銷(xiāo)”和“社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)”等等，被人們廣泛應用和實(shí)踐。
他還為第一流的刊物，如《哈佛商業(yè)評論》、《斯隆管理雜志》、《商業(yè)水平》等撰寫(xiě)了100多篇論文，是惟一獲得過(guò)三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學(xué)者（該獎是專(zhuān)門(mén)獎勵發(fā)表在《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雜志》上最優(yōu)秀年度論文作者），同時(shí)還多次獲得美國國家級勛章和褒獎，是美國營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )（AMA）第一屆 “營(yíng)銷(xiāo)教育者獎”獲得者。
約翰·卡斯林（John A. Caslione）——世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大師。曾在美國紐約布法羅的紐約大學(xué)獲得MBA學(xué)位，并在美國伊利諾伊州工業(yè)學(xué)院芝加哥法學(xué)院獲法學(xué)博士學(xué)位。任科特勒咨詢(xún)集團首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，并創(chuàng )建了國熙投資咨詢(xún)有限公司（一家服務(wù)于中型市場(chǎng)公司實(shí)現業(yè)務(wù)全球化的全球性整合顧問(wèn)公司），同時(shí)兼任首席執行官。
卡斯林一直致力于全球化、戰略性供應商策略聯(lián)盟開(kāi)發(fā)、全球銷(xiāo)售和分銷(xiāo)戰略制定等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，特別在增值營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售戰略的制定和實(shí)施領(lǐng)域有深厚的造詣。其親自指導過(guò)全球90余家公司的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)，并被認為是業(yè)務(wù)全球化觀(guān)點(diǎn)的“思想領(lǐng)袖”。
目錄:第一章 新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)：從常態(tài)到混沌
何謂市場(chǎng)動(dòng)蕩？
引發(fā)混亂的因素
結論
第二章 當前管理層對動(dòng)蕩的危險應對
破壞核心戰略和文化的資源分配決策
全面削減開(kāi)支與集中的審慎行動(dòng)
維持現金流量的快速解決方案，危機利益相關(guān)者
削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用
降低銷(xiāo)售與價(jià)格折扣
降低銷(xiāo)售相關(guān)費用以擺脫客戶(hù)
在經(jīng)濟危機時(shí)期削減培訓和發(fā)展開(kāi)支
輕視供應商和分銷(xiāo)商
結論
第三章 混沌系統模型：管理漏洞與機會(huì )
構建早期預警系統
構建關(guān)鍵方案
方案及戰略選擇
結論
第四章 籌劃具有適應力的管理系統
混沌管理系統
金融和信息技術(shù)
制造 / 運營(yíng)
采購 / 采辦
人力資源
結論
第五章 籌劃具有適應力的營(yíng)銷(xiāo)系統
危機的一般營(yíng)銷(xiāo)反應
危機的戰略性應對措施
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面臨的運營(yíng)問(wèn)題
銷(xiāo)售部門(mén)面臨的運營(yíng)問(wèn)題
結論
第六章 在動(dòng)蕩時(shí)代興旺發(fā)達：實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展
企業(yè)可持續發(fā)展
結論
何謂市場(chǎng)動(dòng)蕩？
引發(fā)混亂的因素
結論
第二章 當前管理層對動(dòng)蕩的危險應對
破壞核心戰略和文化的資源分配決策
全面削減開(kāi)支與集中的審慎行動(dòng)
維持現金流量的快速解決方案，危機利益相關(guān)者
削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用
降低銷(xiāo)售與價(jià)格折扣
降低銷(xiāo)售相關(guān)費用以擺脫客戶(hù)
在經(jīng)濟危機時(shí)期削減培訓和發(fā)展開(kāi)支
輕視供應商和分銷(xiāo)商
結論
第三章 混沌系統模型：管理漏洞與機會(huì )
構建早期預警系統
構建關(guān)鍵方案
方案及戰略選擇
結論
第四章 籌劃具有適應力的管理系統
混沌管理系統
金融和信息技術(shù)
制造 / 運營(yíng)
采購 / 采辦
人力資源
結論
第五章 籌劃具有適應力的營(yíng)銷(xiāo)系統
危機的一般營(yíng)銷(xiāo)反應
危機的戰略性應對措施
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面臨的運營(yíng)問(wèn)題
銷(xiāo)售部門(mén)面臨的運營(yíng)問(wèn)題
結論
第六章 在動(dòng)蕩時(shí)代興旺發(fā)達：實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展
企業(yè)可持續發(fā)展
結論
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
