人身保險/高職高專(zhuān)金融保險專(zhuān)業(yè)系列教材·金融保險企業(yè)崗位培訓教材簡(jiǎn)介，目錄書(shū)摘
2019-11-13 15:41
來(lái)源：京東
作者：京東
人身保險/高職高專(zhuān)金融保險專(zhuān)業(yè)系列教材·金融保險企業(yè)崗位培訓教材
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內容簡(jiǎn)介: 本書(shū)按照模塊化、單元化編寫(xiě)。全書(shū)分為兩大模塊：一是崗前準備模塊，下設兩個(gè)單元，圍繞人身保險認知、壽險禮儀與形象設計開(kāi)設；二是壽險業(yè)務(wù)處理模塊，根據購買(mǎi)壽險的理財順序安排了6個(gè)單元，每個(gè)單元均按照壽險工作流程安排內容。每個(gè)單元由3~4個(gè)任務(wù)構成，即產(chǎn)品認知、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、促成話(huà)術(shù)演練和理賠服務(wù)。每個(gè)任務(wù)包含任務(wù)描述、任務(wù)資料、任務(wù)演練、任務(wù)要點(diǎn)提示4個(gè)部分。通過(guò)學(xué)習,讀者可掌握壽險理財專(zhuān)員(經(jīng)理)崗位的工作流程，以及每個(gè)險種的工作重點(diǎn)及應注意的問(wèn)題，同時(shí)可立體化掌握各個(gè)險種的工作重點(diǎn)。
本書(shū)可作為高職高專(zhuān)金融專(zhuān)業(yè)、保險專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為保險公司、保險代理公司、保險經(jīng)紀公司等相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員的培訓用書(shū)，還可作為人身保險的保戶(hù)和相關(guān)人士了解人身保險知識的參考書(shū)。
本書(shū)可作為高職高專(zhuān)金融專(zhuān)業(yè)、保險專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為保險公司、保險代理公司、保險經(jīng)紀公司等相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員的培訓用書(shū)，還可作為人身保險的保戶(hù)和相關(guān)人士了解人身保險知識的參考書(shū)。
目錄:模塊一崗 前 準 備
單元一人身保險認知
任務(wù)一人身保險基本認知
任務(wù)二解讀人身保險合同
單元二壽險禮儀與形象設計
任務(wù)一儀容儀表禮儀與設計
任務(wù)二儀態(tài)禮儀與設計
任務(wù)三社交禮儀與設計
模塊二壽險業(yè)務(wù)處理
單元三意外傷害保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一意外傷害保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二意外傷害保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三意外傷害保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四意外傷害保險理賠服務(wù)
單元四重大疾病保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一重大疾病保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二重大疾病保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三重大疾病保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四重大疾病保險理賠服務(wù)
單元五商業(yè)醫療保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一商業(yè)醫療保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二商業(yè)醫療保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三商業(yè)醫療保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四商業(yè)醫療保險理賠服務(wù)
單元六商業(yè)養老保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一商業(yè)養老保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二商業(yè)養老保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三商業(yè)養老保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四商業(yè)養老保險理賠服務(wù)
單元七教育保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一教育保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二教育保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三教育保險促成話(huà)術(shù)演練
單元八投資理財保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一投資理財保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二投資理財保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三投資理財保險促成話(huà)術(shù)演練
參考文獻
單元一人身保險認知
任務(wù)一人身保險基本認知
任務(wù)二解讀人身保險合同
單元二壽險禮儀與形象設計
任務(wù)一儀容儀表禮儀與設計
任務(wù)二儀態(tài)禮儀與設計
任務(wù)三社交禮儀與設計
模塊二壽險業(yè)務(wù)處理
單元三意外傷害保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一意外傷害保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二意外傷害保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三意外傷害保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四意外傷害保險理賠服務(wù)
單元四重大疾病保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一重大疾病保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二重大疾病保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三重大疾病保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四重大疾病保險理賠服務(wù)
單元五商業(yè)醫療保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一商業(yè)醫療保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二商業(yè)醫療保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三商業(yè)醫療保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四商業(yè)醫療保險理賠服務(wù)
單元六商業(yè)養老保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一商業(yè)養老保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二商業(yè)養老保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三商業(yè)養老保險促成話(huà)術(shù)演練
任務(wù)四商業(yè)養老保險理賠服務(wù)
單元七教育保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一教育保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二教育保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三教育保險促成話(huà)術(shù)演練
單元八投資理財保險業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一投資理財保險產(chǎn)品認知
任務(wù)二投資理財保險客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)三投資理財保險促成話(huà)術(shù)演練
參考文獻
京公網(wǎng)安備 11000002000088號
