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通過(guò)《卡耐基:魅力口才與演講的藝術(shù)》的強化訓練,可以強化你的勇氣、自信和熱情,并很自然地將所學(xué)技能應用到與人談話(huà)的過(guò)程中,你將會(huì )發(fā)現,當眾說(shuō)話(huà)不再是一件難事,自己也可以展現魅力口才?!安灰q豫,請立刻閱讀!這是改變你一生的機會(huì )!”這是一本教人行動(dòng)的書(shū),而并非傳授知識。閱讀《卡耐基:魅力口才與演講的藝術(shù)》,你將會(huì )從中獲益匪淺。那么,我們現在開(kāi)始吧,讓我們立刻言歸正傳。
任何說(shuō)話(huà)技巧在實(shí)施之前,都要樹(shù)立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感,使你敢于與他人相處,并在任何非自由場(chǎng)合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿(mǎn)了激情,那么即使在很小的場(chǎng)合,你也會(huì )努力地搜索以前的經(jīng)驗,并以此作為談資。
戴爾·卡耐基(Carnegie D.),是美國著(zhù)名的成人教育家和人際關(guān)系學(xué)家,20世紀偉大的成功學(xué)大師??突壬娜松缆窔v經(jīng)坎坷,這也有力地證明了一個(gè)道理——富有創(chuàng )新思想和滿(mǎn)腔激情的人將會(huì )取得驚人的成就。
第一章 卓越口才的八要素
突破自我,克服當眾說(shuō)話(huà)的恐懼心理
培養自信,有針對性地進(jìn)行自我訓練
不斷學(xué)習,向說(shuō)話(huà)高手借鑒經(jīng)驗
不斷練習,不放過(guò)每一個(gè)鍛煉的機會(huì )
永不放棄,讓提升口才成為前進(jìn)的動(dòng)力
永不抱怨,始終樹(shù)立成功的信仰
愈挫愈勇,始終樹(shù)立必勝的信念
第二章 成為說(shuō)話(huà)高手的六項修煉
尊重別人,不當面指正他人的錯誤
坦誠錯誤,以退為進(jìn)掌握主動(dòng)權
避免爭論,反駁別人最令人反感
尋找話(huà)題,鼓勵對方多說(shuō)自己的事
心理引導,始終讓對方做出肯定回答
重視對方,牢記對方姓名并喊出來(lái)
第三章 說(shuō)服對方的說(shuō)話(huà)技巧
間接地指出別人的錯誤
讓對方覺(jué)得是自己的主意
批評對方前先自我批評
用提建議的方式讓別人接受
切勿使用指使的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)
讓別人對你產(chǎn)生信任感
掌握說(shuō)話(huà)的主動(dòng)權
第四章 完善你的說(shuō)話(huà)風(fēng)格和個(gè)性
施展你獨特的聲音魅力
語(yǔ)調可以讓語(yǔ)言生動(dòng)有趣
張弛有度,說(shuō)話(huà)不拖泥帶水
非語(yǔ)言信息比語(yǔ)言更富有內涵
讓別人更容易接受你的觀(guān)點(diǎn)
使語(yǔ)言變得更有說(shuō)服力
第五章 當眾說(shuō)話(huà)的口才藝術(shù)
當眾說(shuō)話(huà),你欠缺的是什么?
當眾說(shuō)話(huà)其實(shí)很簡(jiǎn)單
人人都能快速掌握的說(shuō)話(huà)技巧
讓聽(tīng)眾參與到你的說(shuō)話(huà)中
用你的激情點(diǎn)燃現場(chǎng)的氣氛
成功在于讓聽(tīng)眾有深刻的體驗
完美地表達自己的思想
當眾說(shuō)話(huà)場(chǎng)合的形象打造
一場(chǎng)演講的精彩往往在于開(kāi)始
狗尾續貂將會(huì )讓人感覺(jué)遺憾
演講后如此解答聽(tīng)眾的問(wèn)題
第六章 談判的藝術(shù)
談判要講求策略
談判前要做好細節準備
談判中應該用禮貌用語(yǔ)
必要時(shí)可以妥協(xié)退讓
把握談判的陳述技巧
談判中適當地提問(wèn)
掌握談判中的應答技巧
談判中的拒絕技巧
談判中的說(shuō)服技巧
打破僵局的口才技巧
第七章 推銷(xiāo)的藝術(shù)
推銷(xiāo)商品時(shí)的說(shuō)話(huà)藝術(shù)
推銷(xiāo)中的應變技巧
推銷(xiāo)員說(shuō)服客戶(hù)的技巧
提問(wèn)的方式可以引起客戶(hù)興趣
電話(huà)推銷(xiāo)技巧的應用方法
如何在第一時(shí)間里獲得客戶(hù)信任
應對不同年齡客戶(hù)的技巧
應對不同性格客戶(hù)的技巧
處理客戶(hù)異議的應變技巧
第八章 職場(chǎng)溝通的藝術(shù)
面試時(shí)的口才技巧
職場(chǎng)中應當采用的說(shuō)話(huà)方式
與下屬溝通的口才藝術(shù)
與領(lǐng)導溝通的口才藝術(shù)
與同事溝通的口才藝術(shù)
指正別人錯誤的口才藝術(shù)
如何批評才能不讓別人怨恨
激勵別人走向成功的口才藝術(shù)
辦公室中應當禁談的話(huà)題
第九章 家庭相處的藝術(shù)
身為丈夫,不要對家人做無(wú)謂的批評
身為丈夫,應真誠地贊美你的愛(ài)人
身為丈夫,應殷勤地使用禮貌用語(yǔ)
身為妻子,不要喋喋不休
身為妻子,做一個(gè)善于傾聽(tīng)的太太
身為妻子,要贊美和激勵你的丈夫
第十章 做好演講的儲備工作
讓你的大腦多多儲備"食糧"
善于利用你的大腦
讀那些能調動(dòng)思考的好書(shū)
執著(zhù)地尋找恰當的用語(yǔ)
第十一章 演講的方法
朗讀演講稿
熟記演講稿直到脫稿演講
用筆記來(lái)進(jìn)行演講
即興演講
綜合演講的方式如何進(jìn)行
附錄:精彩演講實(shí)錄