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體驗：100個(gè)多渠道提升顧客體驗的實(shí)用方法

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魔力服務(wù)：創(chuàng )造非凡顧客體驗的82個(gè)技巧

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讓顧客購買(mǎi) 通過(guò)服務(wù)實(shí)現交易消費服務(wù)體驗專(zhuān)家托馬斯經(jīng)典作品消費體驗

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新零售戰略提升顧客體驗的營(yíng)銷(xiāo)之道（人郵普華出品）

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自營(yíng)
服務(wù)設計：用jizhi體驗贏(yíng)得用戶(hù)追隨黃蔚著(zhù) 服務(wù)管理思維體驗線(xiàn)下增長(cháng) 轉型產(chǎn)品客戶(hù) 顧客滿(mǎn)意粘性斯坦福機械工業(yè)出版社

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魔力服務(wù)：創(chuàng )造非凡顧客體驗的82個(gè)技巧中國人民大學(xué)出版社 [美]亞當·托波雷克著(zhù)管理書(shū)籍 k

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服務(wù)互動(dòng)、顧客體驗與服務(wù)管理邏輯

25+條評論

自營(yíng)
顧客間互動(dòng)風(fēng)格與體驗價(jià)值創(chuàng )造

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自營(yíng)
魔力服務(wù):創(chuàng )造非凡顧客體驗的82個(gè)技巧 (美)亞當·托波雷克(Adam Toporek) 著(zhù);劉蕾譯著(zhù)作精裝中國人民大學(xué)出版社書(shū)籍

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打造卓越顧客體驗：客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心班組管理實(shí)踐手冊

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顧客體驗設計與管理/金鑰匙專(zhuān)業(yè)系列教材

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現貨正版:新零售戰略提升顧客體驗的營(yíng)銷(xiāo)之道 9787115524584 人民郵電出版社 [英]康斯坦特·伯克

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讓顧客購買(mǎi)3冊：顧客為什么買(mǎi)了又買(mǎi)+把品牌建在顧客心里：4步實(shí)現品牌IP化+用戶(hù)體驗研究：發(fā)現客戶(hù)真正想要什么

9+條評論
文創(chuàng )旅游產(chǎn)業(yè)的顧客品牌關(guān)系構建：消費者體驗的視角

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自營(yíng)
打造卓越顧客體驗：客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心班組管理實(shí)踐手冊企業(yè)管理出版社

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顧客體驗和服務(wù)品牌權益研究（人郵普華出品）

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顧客體驗對品牌關(guān)系的影響研究

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顧客體驗和服務(wù)品牌權益研究

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新零售戰略(提升顧客體驗的營(yíng)銷(xiāo)之道)

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顧客體驗和服務(wù)品牌權益研究李建州著(zhù) 人民郵電出版社書(shū)籍

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用戶(hù)體驗提升3本套：用戶(hù)體驗要素：以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品設計+顧客為什么買(mǎi)了又買(mǎi)+用戶(hù)體驗研究：發(fā)現客戶(hù)真正想要什么

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GB/T 42509-2023質(zhì)量管理顧客體驗管理指南

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服務(wù)的細節124：顧客主義：唐吉訶德的零售設計【日】坂口孝則零售連鎖差異化經(jīng)營(yíng) 顧客體驗

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感性商業(yè)：用戶(hù)體驗驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)的方法論羅浩著(zhù) 體驗經(jīng)濟時(shí)代的費特征需求變化體驗經(jīng)濟構建方法體驗型業(yè)務(wù)規劃藍圖機械工業(yè)出版社企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)電商運營(yíng)推廣業(yè)績(jì)提高技巧消費需求變化分析顧客留存正版

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GB/T 42509-2023 質(zhì)量管理顧客體驗管理指南中國標準出版社

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【新華書(shū)店正版新書(shū)】體驗：100個(gè)多渠道提升顧客體驗的實(shí)用方法馬丁·紐曼,馬爾科姆·麥克唐納中國商業(yè)出版社

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顧客體驗管理(實(shí)施體驗經(jīng)濟的工具) 譯者 ( )貝恩特·施密特著(zhù) 馮機械工業(yè)出版社 9787111138884

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打造卓越顧客體驗客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心班組管理實(shí)踐手冊

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體驗：100個(gè)多渠道提升顧客體驗的實(shí)用方法【英】馬??？紐曼馬爾科姆？麥克唐納

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【紙版圖書(shū)/標準】GB/T42509-2023質(zhì)量管理顧客體驗管理指...... 正版

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顧客體驗管理實(shí)施體驗經(jīng)濟的工具[微瑕舊書(shū)]

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【二手9成新】顧客體驗管理 /貝恩特·施密特機械工業(yè)

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